Anulacion de compra
Buenos dias deseo anular mi pedido debido a q la compra fue por 39.90 dolares y me estan cobrando [números] soles es 5 veces mas el costo del producto.
Solucionado 02 de JunioAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Estafa
Me siento estafada necesito que me anulen la compra
Publicado 01 de MayoPublicidad engañoza
Hice una compra por 40 dolares y me están cobrando casi 3 veces el valor
Publicado 01 de MayoCancelación de pedido
Solicitó la cancelación del pedido que hice erróneamente debido que no tengo dinero para pagar tanto
Publicado 01 de MayoDevolucion del dinero
Estafa en compra se da un valor de39 dolares promoción dólares y me sacaron más de [números]mil pesos colombianos .quiero saber que sucedió y que por favor me devuelvan el dinero.
Publicado 01 de MayoCobro mal realizado. anular compra
El valor promocional no coincide con el importe. De 39 a [números] dolares. requiero que se anule la.compra. Además, no me llego comprobante, pero si se registró el cobro.
Publicado 01 de MayoEstafa
Realice una compra por 39.90 dol. asi figuraba en la promocion sin acalarar que era cada una en ningun lado y facturo [números] dol. Necesito anular compra.
Publicado 01 de MayoReclamo de pedido de la línea auvela
El día 20 de abril del [números] realicé un pedido de un kit de cremas y se descontaron de mi tarjeta el costo mas gastos de envío ($[números].00) y no ha llegado el producto al domicilio, no entra la llamada a los teléfonos de contacto, y no he encontrado la manera de rastrear el envío, quiero el …
Publicado 01 de MayoVenta mal cobrada
Realice una compra por menis de 40 dolares y me cargaron [números] dolares a mi tarjeta. Es decir cobraron 4 paquetes de cremas. Necesito la devolucion del dinero o que me envien los 4 packs
Publicado 01 de MayoAnular compra
Quiero anular la compra, el valor cancelado no corresponde al valor de la oferta
Publicado 01 de Mayo