Maltrato al consumidor ante falta de respuesta por único medio de atención tiene
Porque no dar respuesta a los reclamos hechos por mail?
Solucionado 11 de Agosto
⚡️ All Access es una empresa y plataforma de e-commerce que se especializa en la venta de entradas a eventos como recitales y festivales de música. En los últimos años obtuvo prominencia por ser la encargada de gestionar la venta de entradas para artistas internacionales como Roger Waters, Dua Lipa, Harry Styles, entre muchos otros.
La empresa está asociada a productoras de eventos y debido a esto es el único punto de venta para los boletos.
¿Qué tipo de entradas están a la venta en All Access? La plataforma es el lugar exclusivo para conseguir boletos en algunos de los recitales internacionales más grandes que llegan a la Argentina.
Algunos de los artistas que vendieron sus entradas por medio de All access son:
☸️ All Access Dua Lipa
☸️ All Access Harry Styles
☸️ All Access The Weeknd
☸️ All Access Coldplay
☸️ All Access Lollapalooza
☸️ All Access Taylor Swift
▶️ All Access acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito reconocidas internacionalmente como VISA, Amex, Mastercard y Cabal.
Usualmente, la plataforma cuenta con preventas exclusivas y cuotas sin interés para tarjetas de bancos tales como el Nuevo Banco de Chaco o Banco Patagonia. Asegúrate de investigar bien antes de realizar tu compra.
▶️ Para comprar entradas en All Access vas a necesitar crearte una cuenta en la plataforma de la siguiente manera:
☸️ Ahora para comprar una entrada en la plataforma tienes que:
⛔️ No es posible saltarse la fila de All Access, e intentar hacerlo puede traer consecuencias tales como perder tu lugar original en la fila o que tu cuenta de All Access sea suspendida.
✅ Podemos darte algunos consejos para mejorar tus posibilidades de obtener un boleto:
All Access permite a los clientes adquirir más de una entrada para los eventos disponibles en su plataforma. Sin embargo, la cantidad máxima de entradas que se pueden comprar está determinada por el organizador del evento en cuestión.
⚠️Para contactarte con la plataforma ante problemas con tus entradas debes completar este formulario de Soporte All Access para que se comuniquen contigo.
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma de forma gratuita y nuestro equipo intentará comunicarse con la empresa para que ofrezcan una solución a tu problema.
Porque no dar respuesta a los reclamos hechos por mail?
Solucionado 11 de AgostoErróneamente elegí como metodo de retiro de entradas por un local en lugar de poner que las envíen al domicilio del titular. Estoy consultadoles que alternativa tengo para cambiar la opción de envío y/o si con algún documento adicional puedo subsabar el hecho de que el titular no viaje a buenos air…
Solucionado 18 de JulioBuenas tardes, en el dia de ayer intente sacar entradas con mi tarjeta American Express y me salio error en informándome que el medio de pago no era valido. Hoy consulto mis consumos y reculta que entraron incorrectamente. Solicito la anulación urgente de esos consum…
Publicado 11 de JulioCompre dos entradas con la pre-venta de santander para el show de coldplay en la plata, como a todos, la página me tiro muchos errores y nunca me confirmo la compra. En el resumen de la tarjeta si me aparece el gasto por las dos entradas. Mando mail pero no recibo respuesta. Como sigo? gracias! qui…
Publicado 11 de JulioHola, a mi me cobraron varias veces (cuando la web decía "error de pago"), desde Santander me explicaron que tengo que reclamar a all access (a través de [email protected]) para que cancelen la compra y luego llamar a la entidad de la tarjeta (visa o amex), no al…
Solucionado 28 de JulioEl día 10/07 . Intente comprar 2 entradas para coldplay,luego de muchos intentos en los cuales la pagina me decía error. Logro comprar 2 entradas me mandan el mail correspondiente por esas dos entradas, pero cuando veo mis compras en la tarjeta visa y american me encuentro que con visa me cobraron …
Publicado 11 de JulioCompré 3 entradas para coldplay. Me daba error en el pago. Se me acreditó el pago con visa, y no me aparece la confirmación de la compra! y ni hablar que no tienen ningún teléfono para contactarlos, solo un mail que nadie responde. Un desastre de servicio.
Publicado 11 de JulioEstuve primera para comprar las entradas de colplay. no pude porque la pagina colapsó los odio
Publicado 11 de JulioIntente comprar 4 entradas en la pre-venta de coldplay con mi visa de santander rio y en el proceso de pago me arrojo error. Al verificar en visa home observo que se me genero dos cargos iguales. o sea que equivale a 8 entradas. no me llego ningún mail de confirmación de las entradas. solicito …
Solucionado 17 de JulioEl día 10/07 compre 3 entradas para coldplay.. Soy de mendoza. Puse la opción retirar en domicilio,pensando que me saldrían las opciones para retirarlas en mi provincia, pero no fue así,todas las opciones eran en capital federal. Necesito saber hasta cuando se pueden retirar o si esta la opción de…
Publicado 11 de Julio