No recibí entradas shawn mendes
Buenas tarde. Compré dos entredas en febrero para shawn mendes y aún no las he recibido. En teoria a partir del 20 de mayo las enviaban al interior. Soy de ushuaia.
Publicado 11 de Julio
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
---|---|---|
Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Buenas tarde. Compré dos entredas en febrero para shawn mendes y aún no las he recibido. En teoria a partir del 20 de mayo las enviaban al interior. Soy de ushuaia.
Publicado 11 de JulioHola, me llamo agustina, compre dos entradas para con envío pago ver a shawn mendes en febrero, todavía no las recibí, quería saber si tengo que ir a buscarlas a algún lugar
Publicado 10 de JulioHola yo compre 3 entradas para chayanne ..2 recibi ..la tercera no estaba y no la recibi..llame al correo y yá la devolvieron ..quiero saber donde la puedo ir a buscar
Publicado 09 de JulioYa pasaron los 15 días hábiles para recibir mis entradas por correo a mi domicilio, me fije en el seguimiento del envío y decía en distribución y al día siguiente me dice devuelta, y a mi casa nunca llegaron.
Publicado 09 de JulioCompre hace mas de 2 meses 2 entradas para serrat y sabina, las tienen que enviar a oca de san justo (calle peru) y todavia no llegaron y no se donde reclamar
Publicado 06 de JulioHola compre 2 entradas para serrat y sabina, para el dia 2 de noviembre, las mandaban a oca san justo de la calle peru y aun no llegan y, la verdad me preocupa.
Publicado 06 de JulioBuenos dias, en el mes de febrero compre dos entradas, aun no recibi nada. En pagina me figura devuelto. solicito algun contacto o medio para poder retirarlas gracias alberto ale
Publicado 04 de JulioHola buenos dias, compre una entrada en el mes de febrero, y todavia no la recibi, en el seguimiento me figura devuelta, donde la puedo retirar. saludos javier
Publicado 04 de JulioBuenas tardes, compre 2 entradas para andres calamaro en buenos aires arena el 5 de diciembre del 2019, y me dijo la pagina que no se pudo concretar la operacion porque habia algun dato erroneo de la tarjeta de debito, entro en mi cuneta de online banking y veo que ba arena me cobro el dinero de la…
Publicado 02 de JulioQuiero saber dónde retirar la entrada ya que no llego a mi casa
Publicado 01 de Julio