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Reclamos
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58 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Acceso Fan
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Acceso Fan Registrarse
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
- Ingresá al sitio web haciendo clic acá
- Completa el formulario con tus datos: e-mail, nombre, apellido, DNI, teléfono e inventá una contraseña.
- Tildá el casillero para “aceptar los términos y condiciones” y cliqueá en “registrate”, ¡Listo!
Acceso Fan Iniciar Sesión
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
- Hacé clic en este enlace
- Completá tu dirección de correo y la contraseña
- Presioná el botón rosa que dice “Ingresar”
Acceso Fan Entrega de Tickets
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Acceso Fan Entrega a Domicilio
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
Acceso Fan Retiro por Puntos de Venta Habilitados
Sucursal |
Dirección |
Horario de Atención |
Uniclub - Abasto |
Guardia Vieja 3360 |
Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
Groove - Palermo |
Av. Santa Fe 4389 |
Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
Teatro Opera - Microcentro |
Av. Corrientes 860 |
Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Acceso Fan Retiro por Correo Postal
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Acceso Fan Opinión
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Acceso Fan Teléfono
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Acceso Fan Contacto
Reclamos a Acceso Fan
Contacto con accesofan
Compre entradas en junio para el recital de calamaro y me figura hace meses en distribución... No tengo novedades del correo o si puedo pasar a retirarlas por algún lado personalmente, necesitaría hablar con la empresa y no tienen ni un numero publicado
Publicado 25 de Setiembre
Entradas en otro día y monto distinto del de la compra
Compré dos entradas para sabina y serrat para el día 3 de noviembre el monto era 5995 cada una y me llegaron a mí domicilio en santiago del estero dos entradas por otro monto y para distintos días necesito solución urgente
Publicado 25 de Setiembre
No me llegan entradas
Compré una entrada hace un mes y todavía no me llegó nada, hay pocas formas de consultar y aún así no te contestan nada. no sé dónde reclamar y que aunque sea me contesten
Publicado 24 de Setiembre
Entradas abel pintos
No me enviaron mis entradas pero me las están cobrando.
Publicado 24 de Setiembre
Persona que me vendio quiere dar de baja entrada
Buenas, si tengo una entrada comprada por otra persona en acceso fan, pero esa persona me la vendio a mi por Mercado Libre sin saber que la plataforma cobra comision, y como no esta contento con la comision que le sacaron ( lo cual esta en terminos y condiciones) quiere…
Publicado 24 de Setiembre
Cambio de nombre de e_ticket
Compré 2 entradas para abel pintos y la persona que me acompaña no podrá ir. Las compré con tarjeta de crédito, opción e- ticket. Necesito que cambien el nombre de mí acompañante o me devuelvan el importe del mismo.
Publicado 24 de Setiembre
Entradas
Vino dos veces el correo no tengo mis entradas. No de donde retirarlas y no tengo un teléfono donde reclamar. No se donde puedo buscarlas?
Publicado 23 de Setiembre
Cambiar entradas para otro dia
Estimados compre dos entradas para el recital de sabina el día 2 de noviembre y quería saber si las puedo cambiar para el 7, 8 o 13. Aguardo su pronta respuesta.
Publicado 21 de Setiembre
Problemas con acceso fan
Compre entradas para ver a chayanne el 9 de noviembre y todavia no me llegaron ... Necesito comunicarme con acceso fan ... Q me den alguna respuesta ...
Publicado 19 de Setiembre
Acceso fan abel pintos eticket
Abel pintos | buenos aires arena | sabado 23 nov. 21:00hs
ubicaciones
3 ctas. Con interes-solo tarj. Credito
4 x platea alta 1 -313-$8280.00
fila h asientos del 20 al 23
costo por servicio$880.00
entrega
e-ticket$0.00
pago
tickets + costo servicio + entrega = total $ 9160.00
Publicado 19 de Setiembre