✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Me gustaria saber mi número de cliente ya que tengo débito automatico y al no usarlo nunca me lo olvide. ademas contrate un servicio de 1098 por mes y me estan débitando 1638,50 y me gustaría sabes el por que?
Publicado 27 de SetiembreYo pagaba por débito y dos por tres no me lo tomaba o tardaba tres días en acreditar el pago ,no tuve otra que pagar en efectivo a la fecha correspondiente,el tema es que en ves de cobrarme1098.me cobran 1250 pesos una cargada
Solucionado 12 de OctubreMe cortaron el servicio de internet por falta de pago de dos boletas, cuando tengo todas las boletas al día. Intenté comunicarme por telefono y por mail en agosto y seguian pidiendome el comprobante de pago del mes de julio puntualmente. Consulto por donde podia mandar el comprobante, ya que no tie…
Publicado 26 de SetiembreNecesito saber mi numero de cliente
Publicado 26 de SetiembreNecesito una solucion hoy mismo por mi problema constante con el internet
Publicado 26 de SetiembreHace un mes que el servicio de internet y teléfono de telecentro no me funciona, hice el reclamo y el técnico no vino . Les pedí que me hagan descuento por el servicio que no tengo y la respuesta fue que hasta que no venga el técnico a verificar no pueden hacer nada.
Solucionado 12 de OctubreNo tengo internet hace dias, hice el reclamos me dijieron 24hs y no se soluciono. Quiero llamar de nuevo y me dicen gracias por comunicarte con telecentro y me cortan!!!!!
Publicado 26 de SetiembreDesde el día de hoy 26/09/2017 que no tengo servicio de cable, wifi aparece conectado pero no se puede navegar ni en celulares ni en la pc. Llamo para solucionar el inconveniente y me dicen que no hay servicio técnico hasta el 02/10/2017 de 13 a 18hs. Debido a que ya he tenido inconvenientes anteri…
Publicado 26 de SetiembreEmiti a telecentro un reclamo el 22-09-2017 nº 640971 no tengo servicio de telefono ni internet, la empresa no soluciono mi problema , no toma nuevos reclamos, ni siquiera se comunico conmigo
Publicado 26 de SetiembreQuiero dar de baja telecentro porque no tengo buena señal.y no tengo a quien referirme
Publicado 26 de Setiembre