✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Estimados, la semana pasada se contactan de telecentro indicando que necesitan cambiar el modem dado que están optimizando el servicio. Dado que ya en su momento me han dejado casi meses sin servicio, y 10 visitas programadas que no cumplieron, les indiqué que solicitaba permiso en mi trabajo, p…
Publicado 08 de MayoQuiero ver la 3 temporada de outlander y me sale erró #[números]. Llamo por teléfono y el contestador que todos están ocupados quisiera una respuesta.
Publicado 08 de MayoEl problema de esta empresa es que juega con la plata de la gente cobrando lo que quieren, informando de un monto y luego viene otro mucho mayor. El servicio no funciona correctamente y tardan bastante en contestar las llamadas de reclamos.
Solucionado 24 de MayoHola telecentro necesito comunicarne con el servicio tecnico pero para eso me piden el numero de cliente. el numero de cliente no lo tengo ya que no me evian las facturas y estaba pagando con una boleta vieja que perdi. por lo tanto estoy sin cable hace mas de un mes. por telefono me dicen que …
Publicado 08 de MayoHola quisera hacer dos reclanos. El primero viene por parte de la factura virtaul que me envia la empresa, el archivo se encuentra dañado y no puedo ver el importe ni los gasto del mes que corresponde. El segundo es que me gustaria dar de baja los packs de fox premium y hot pack, que la empresa me …
Solucionado 16 de MayoHola no tengo el servicio y hace dos meses que me lo estan cobrando manga de estafadores, no atienden los telefonos. Ojo no lo contraten
Publicado 08 de MayoEn septiembre de [números] me mudé y decidí dar de baja el servicio de telecentro. intenté varias veces por teléfono y siempre me dejaban colgado y me cortaban. mi mujer mandó mails solicitando la baja y no obtuve respuesta. el servicio estaba contratado con débito automático y siguieron debi…
Publicado 08 de MayoSr. Gerente quien suscribe sr. Luis acevedo dni [números]. Cliente nro. [números] le solicito por este medio que a partir del dia 8/5/[números] le den de baja al telefeno [números]. el motivo del tal pedido es que a partir del dia 10/4/[números] no funciona el telefono y despues de hacer vari…
Publicado 08 de MayoBuenas tardes, he intentado comunicarme con la empresa pero me resulta imposible ya que no atienden el telefono. Estamos a dia 8 de mayo de [números] y necesito obtener la baja del servicio antes del dia 15 sino me facturan el proximo mes y no deseo mas continuar con el servicio. Necesito que algui…
Publicado 08 de MayoHola, quiero darle de baja al servicio telecentro y no me puedo comunicar con ellos, por telefono no atienden , y si atienden te dicen que te vana derivar pero te cortan, por Facebook me responde un mensaje automatico y no tienen ninguna oficina a la calle ni ningun lugar a…
Publicado 08 de Mayo