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Reclamos
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2012 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Sommier Center
SommierCenter es una cadena de retail multimarca de colchones y sommiers que ofrece una amplia variedad de productos que se adaptan a la necesidad de sus clientes.
Trabajan para brindar el mejor precio posible por lo que a través de su "Garantía de Precio" se comprometen a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características.
Sommier Center tiene diferentes propuestas en 1 plaza, 1 plaza y media y 2 plazas. A su vez suele lanzar beneficios para sus clientes como el “Sommier Center 2x1” o promociones especiales para eventos de interés como el “Sommier Center promo Mundial”.
SommierCenter Teléfono
☎️ 0800-220-0010
SommierCenter Atención al Cliente
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SommierCenter Sucursales
Si estás pensando en comprar colchones en SommierCenter, te recomendamos consultar cuál es la sucursal más cercana a tu domicilio. Podés hacerlo, con un simple clic acá.
SommierCenter, Benavidez, Buenos Aires
Col. Panamericana Este, KM 39.5
☎️ 5263-8606
Sommier Center San Miguel
Av. Balbín 551
☎️ 7078-7003
Sommier Center Morón
Juan B.Justo 9510
☎️ 7078-7002
Sommier Center Rosario dirección
La más cercana Panamericana Ramal Pilar km 49
☎️ 274-3838
Reclamos a Sommier Center
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con ellos y la respuesta es nula.
Publicado 03 de Junio
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale
al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 28 de mayo. Al día de la fecha,…
Publicado 01 de Junio
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la habían cobrado. Lo peor y más…
Publicado 27 de Mayo
Donde esta mi colchon
Compre un colchon en el hot sale el segundo dia y es un regalo y quisiera tenerlo hasta el 26 de mayo y no se como hacer ekl seguimiento del nro [números]
Publicado 21 de Mayo
No compren
Compramos 1 sommier de 1 plaza y media el 29/3/[números] durante la "semana del descanso". Al dia de la fecha, la empresa clipaq dice que aun no recibieron el sommier ya que sommiercenter dice carecer de stock! para que venden sino cumplen con las entregas!! para colmo los numeros de contacto [núm…
Publicado 18 de Mayo
Entrega demorada, sin respuests por los canales
Compre la semana del 20 de abril un sommier con base, lamentablemente sin leer las reseñas, estoy todavia a la espera de que lo despachen, por whastapp te cierran los reclamos o te dicen la semana que viene, supuestamente el despacho iba a ser el dia 28 de abril, todavia no lo despachan a la fecha.
Solucionado 16 de Mayo
No entrega del colchón
Compré un colchón con entrega a la semana de la compra que iba a ser el día jueves 30 de abril . Se comunica conmigo el vendedor josé luis el mismo día jueves a la tarde diciéndome. Que el flete no había encontrado el barrio si podía buscar el colchón por la sucursal de san isidro . La entrega era …
Publicado 04 de Mayo
Demoras +1 mes en la entrega de colchones
Realicé una compra en la web sommiercenter durante cyberweek el 5-nov y al día de la fecha no se ha entregado. Me han derivado a que me comunique directamente con el transportista para averiguar que en realidad nunca habían enviado el producto.
(1) 19-nov : me derivan a que consulte en pedidos2@so…
Solucionado 10 de Enero
Cambio por tamaño
Hola! compré por la página online un colchón meyer sleep de 1.30x1.90 y queda chico para la base que tengo! llego a mi domicilio después de 1 semana de la compra, pero lamentablemente necesito que me lo cambien por uno mas grande. Mande un mail al correo que me dijeron, en el mismo dia que me llego…
Publicado 13 de Setiembre
Garantía, publicidad engañosa, colchón sealy con defectos comprado en sommierce
Mi reclamo también es para la empresa sealy aunque el colchón que compré tiene una tarjeta que lo identifica como bed time sa código cowoo[números], colchón [números] x [números],x,0.[números], alta densidad. de la empresa sealy no se conoce nada, aparentemente está radicada fuera del país. Compré…
Publicado 22 de Agosto
Colchón deformado al poco tiempo de uso
Compré un colchón de dos plazas en sommier center y al poco tiempo comenzó a presentar deformaciones visibles en la superficie. Consultando recomendaciones para este tipo de casos, roté el colchón de forma horizontal (ya que el modelo no permite ser utilizado de ambos lados) con la intención de que…
Solucionado 31 de Julio
Donde esta mi pedido
Quiero saber el estado de mi pedido, me comunico por whatsapp , no me responden, hablo por el chat de la pagina y me dice que me va a llegar un mail con el estado del envio, el cual nunca me llego, solo te podes comunicar por whatsapp o por mail pero no te responden, no tengo manera de saber por do…
Publicado 25 de Julio
Fui estafada?
Compré un colchón, me enviaron número de seguimiento pero no hay forma de ver el estado, además el [números] no te atienden y mandé varios correos y nadie contesta, ya me descontaron el dinero de mi tarjeta quiero saber que paso con mi colchón.
son unos sinvergüenzas.
Publicado 03 de Julio
Anulación de comanda
No me responden. Quiero saber si se anulo mi comanda como lo he pedido.
Publicado 15 de Mayo
Quiero mi dinero
Realice una compra de un colchón ya que decía entrega inmediata y ahora me dan fecha de entrega para dentro de 20 dias. Ya no me sirve. Necesito el reembolso de mi compra
Publicado 13 de Mayo
La demora de entrega pasa un límite aceptable
Compré en marzo y aún no me llega el producto y ya es 11 de mayo. La peor compra que hice. Pensé que sería distinto. Son poco confiables. No lo recomiendo para nada
Publicado 11 de Mayo
Sommier Center colchones de pésima calidad, hundidos, deformados y
Compré en sommier center en black friday de diciembre de [números], 3 productos, el sommier vino en falsa escuadra, me lo cambiaron y la tela vino con un agujero. El colchón del sommier de plaza y media a la semana tenía un hueco a la altura de la espalda y estaba deformado en el lateral, nos hacen…
Publicado 06 de Mayo
Falta de envío del producto
Compré un colchón de 1 1/2 de alta densidad el 8/3/25 por la página provincia compras, a la fecha no me lo han enviado. Se pactaron 3 fechas hasta el momento y solo me decían que el producto estaba dañado.
Solucionado 27 de Abril
Colchón durisimo. devolución y cancelación de compra
Hola, compre un colchón en sommier center, no es uno de los más baratos. La primer noche que lo usamos fue imposible dormir de tan duro. Estuvimos 30 min y tuvimos que volver a poner el viejo. Inmediatamente lo embalamos y pedimos hacer la devolución del producto. Es imposible dormir en ese colchón…
Publicado 01 de Abril