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Reclamos
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15624 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Diferencia valor compra
Compre una remera que me costo $660 y en la tarjeta me figura $823,29. El día 14/01. Fui por el negocio a pocos días de la compra y me confirmaron que a ellos les figuraba $660.por favor exijo que me reintegren la diferencia.
Publicado 28 de Febrero
Me ayudaron a recuperar mi cuenta pero no mi dinero
Buenas tardes
ya me da pena tener que seguir les diciendo que no soy erick uwu....mi cuenta fue violentada por ustedes, al permitir que el producto de mi venta del 9 de enero por $4200.00 fuera transferida el 16 de enero a una persona de nombre jesús del rio que en mis anteriores correos les he m…
Publicado 28 de Febrero
Me inhabilitaron por datos que son erróneos de parte de la empresa
En esta semana me inhabilitaron mi cuenta porque supuesta mente sus registros marcaban que yo tenia anterior mente otra cuenta que habían inhabilitado por irregularidades en sus ventas, esos datos son erróneos lo que yo solicito es que me habiliten mi cuenta ya que subí mis datos y todo lo llevo en…
Publicado 28 de Febrero
Falta de comprobante de un pago a través de mercado pago
Realice un viaje desde córdoba a alta gracia en un remis que me cobró con mercado pago. Esto fue el 26 de febrero y todavía no recibo el comprobante del pago por mail. Necesito el comprobante urgente!! gracias!!
Publicado 28 de Febrero
Equivocación cantidad de compra
Compre sin querer un mercado pago point lector y la realidad que quiero ser revendedor mi intención es comprar en cantidad
Publicado 28 de Febrero
Cobrar
Ise una venta el sabado22 de febrero y me dio fecha a liberar la plata el 27 y asta ahora nada en mi mercado pago me aparese a liberar6900 pesos
Publicado 28 de Febrero
Cobran un pago que no hice
Hola. Por favor necesito que le den de baja a mí cuenta de mercado pago. Sin mí autorización sacaron mí plata e hice el reclamo. Pasaron 12 días y aún no me devuelven mí dinero. No necesito más está cuenta por favor se lo pido.
Publicado 28 de Febrero
No puedo ingresar a mercado pago app
No puedo ingresar a mi cuenta de Mercado Libre / mercado pago. Pongo mi usuario y clave correspondiente pero cuando me pide la verificación de identidad, no se activa ni el sms ni la llamada. Las notificaciones de otras apps me llegan bien así que ese no es el problema.…
Publicado 28 de Febrero
Pagos no autorizados mercadopago
Hoy me llego del numero 72427, un texto de que hice una compra con mercadopago y que ya estaba paga. Revisando, vi que esto sucedio 4 veces desde el 19 de octubre, todas con una firma que no es mia.
dichos pagos se descontaron directamente de la tarjeta de debito asociada, sin aparecer en mi resu…
Publicado 28 de Febrero