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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Galeno no entrega medicacion especial y no atiende
En el marco de la pandemia covid19 galeno no atiende ningun telefono y no autorizan la entrega de medicación soy una paciente con inmunodeficiencia y hace dos dias estoy sin medicación no quiero morir no es justo yo pago siempre y no atienden ni en urgencias porque no consideran urgencia, no respon…
Solucionado 18 de Abril
No recibo la factura de mi prepaga galeno
Hace 2 meses que no recibo mi factura de galeno. En la sucursal de sinclair me dijeron que a ellos no les corresponde darmela. Como hago para abonar el mes en curso?
[nombre]
dni 8.[números].[números]
Solucionado 12 de Mayo
Darse de baja
Quisiera darme de baja lo antes posible
Publicado 09 de Abril
No recibo atención de galeno
Siento que estoy pagando por una prepaga que cuando más la nesecito no está presente . ( eso sí , abono todos los meses mí factura desde hace muchos años ) desde que empezó esta pandemia estoy tratando de comunicarme y nadie atiende ( solo atiende emergencia ) es importante que atiendan !! nesecito…
Solucionado 24 de Abril
Código b68. no puedo realizar el pago
Buenas tardes! quise pagar galeno y cuando confirme la operación me salió un error que dice código b68! y no me deja realizar el pago! y es el único medio que puedo realizar! me pueden ayudar? tengo miedo que esto despues sea debitado y varias veces, ya que lo intente reiteradas veces.
Publicado 07 de Abril
Galeno no vacuna contra la gripe
Hace más de una semana que estoy tratando de aplicarme la vacuna antigripal en el sanatorio trinidad quilmes, por galeno. Hace años que pago fortuna por esa prepaga. Llamo por teléfono y me dicen que hay vacunas y cuando voy al laboratorio tienen un cartel que dice no hay vacunas. Yo tengo que trab…
Publicado 07 de Abril
Para saver cuando vobro
Buena tarde queria saver sobrw un pago atrasado estube por art un mes y no tube mi salario
Publicado 05 de Abril
Riesgo de salud
El día lunes me llamaron de galeno para informarme que debía presentarme ante un médico laboral para continuar con mis controles, en el día de la fecha 1 de abril [números], le informe a mara quien se contactó que mi médico cirujano estaba realizando consultas on line dada la situación de público c…
Publicado 02 de Abril