Dlocal

Dlocal
Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Nunca me llego el producto que ya pague

El dia 23 de octubre encargue una tablet para niños pague por pse a la empresa dlocal colombia sas nit: 900682258-3 $ 119.999 cop tengo comprobante, y hasta la fecha no me a llegado ningun producto y me parece una falta de respeto y quisiera saber donde me dirijo para denunciar esto por que estan p…

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Faradll no responde

No me ha llegado factura electrónica ni ninguna notificación con la fecha de envío de los productos, existe la posibilidad de deshacer la compra.

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Devolución del dinero

Hace varios meses hice una consignación y no obtuve ningún producto quiero la devolución de mi dinero

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Solicito reembolso

Pague por dos tenis y no he recibido ninguna confirmación de haber hecho la compra y cuando recibiré lo que compre , creo que es mentira lo que ofrecen y en efecto e***** por qué mercado libre , amazon y otras plataformas de venta de inmediato confirman el pedido , además de que según apareció que …

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Compra no entregada

Necesito saber qué pasó con la compra que hice el pasado 22 de octubre de 2023 por valor de $ 99999 y que ustedes no han entregado.

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Hice una compra en kechuanghui consignando a dlocal convenio 111571 el día 11 de noviembre del presente año y solicito devolución del dinero o el producto que me ofrecieron es la fecha y nadie responde

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

El pasado 22 de octubre de 2023, realicé una compra por markplace de facebook por un valor de $ 99999 consistente en un juego de camisas paquete x 5 unidades. En la publicidad informaban que llegaría entre el 28 de octubre y el 2 de noviembre; a la fecha no ha llegado nada. El número de pedido que …

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa dlocal

Compre un arbol de navidad retractil. Pague por dlocal a través de psl y jamás me llego el pedido. Enviaron guía y la tienda desaparecio de un momento a otro. El pedido aparece entregado y eso nunca paso. En dlocal nadie responde. Nunca compren en dlocal

Publicado 28 de Noviembre
Más resultados