Retirar el dinero de las tarjetas astropay
Compreé 10 tarjetas de astropay de [números] cop por error y ahora quiero retirar el dinero a una cuenta de banco o depositarlo donde lo pueda retirar.
Publicado 05 de JulioAstropay
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- 1283 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Retirar mi dinero
Realicé una compra de 10 " diez" tarjetas en astropay por valor de [números] cop por error y ahora quiero retirar mi dinero o transferirlo a un sitio donde pueda retirarlo
Publicado 05 de JulioNo genera tarjeta
Anoche compré una tarjeta por medio de transferencia, pero no me la generó, envié el reclamo y me dice que la situación la esta evaluando un ejecutivo financiero, pero se han demorado demasiado, yo necesito mi dinero lo antes posible
Publicado 04 de JulioCompra en el comercio por astropay sin autorización de propietario
El día sábado 29 de junio, se efectua una compra no autoriza de mi cuenta rut, la cual se hace constancia y cargo por robo y clonacion de tarjeta en carabineros de chile, llamando al banco estado igualmente bloqueando tarjeta y realizando la investigación, hoy e de julio sale carlota intimando que …
Publicado 03 de JulioDevuelvanme mi dinero
He hecho un pago de tienda mia y uds me han hecho el cobro pero tienda mia me dice que no ha recibido el pago de [números].42 que me ha efectuado el banco mediante uds.
Publicado 03 de JulioPago no efectuado
El 17 de junio del presente año hice un pago a Entel por medio de astropay se me desconto de mi cuenta la cantidad de 84mil pesos pero este monto nunca llego a ser cancelado a entel por lo que me suspendieron el servicio. Debo decir que el descuento si se hizo a mi cuenta. Astr…
Publicado 01 de JulioDepósito realizado y no acreditado en astropay
Hice una transferencia el día 22 de junio y cómoda sábado en mi país no se me acredito y a la fecha todavía no me devuelven el deposito
Solucionado 17 de JulioProblema de pago astropay-tikrel sa
Buenos días el día 20 de junio de [números] realice un pago para el juego conquista 3.0 de la empresa tq digital, para realizar dicho pago utilicé la opción de astropay, la cual me envió a tikrel sa para poder hacer el pago pse por medio de mi cuenta bancaria (me imagino que ustedes conocerán mas …
Publicado 01 de JulioTarjeta comprada y no acreditada
El 27/06/19 hice un deposito equivalente a la compra de 50 dólares en astropay.com. Recibi un email pidiéndome que acompañe comprobante de pago, lo cual lo hice de manera inmediata, adjuntando el comprobante del deposito efectuado. a partir de ahi he mandado 3 o 4 correos electrónicos preguntando …
Publicado 28 de JunioEstafa!!!
En el día de ayer compré una tarjeta virtual astropay por la suma de $[números] , me figura aprobada , pero cuando quiero usarla es rechazada ! figura como vencida en cualquier sitio en el que la quiera usar !
Publicado 27 de Junio