Retirar dinero
Hola buenas tardes quiero hacer una transferencia a una cuenta bancaria y no me sale esa opción, solo me dice que le puedo enviar dinero a un contacto
Publicado 30 de OctubreAstropay
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- 1281 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No me deja sacar la plata
Hola consulta yo gane [números] y lo pase a astropay y pase [números] a mercado pago lo cual me quedó [números] en astropay y después pase denuevo los [números] a astropay así saco el [números] tdo junto y ahora no me deja
Publicado 30 de OctubreTransferencia
Quiero saber que paso con mi transferencia porque no me figura el deposito en la otra cuenta
Publicado 30 de OctubreTransferencia
Hice una transferencia de astropay a mi cuenta de banco y no se registro
Solucionado 03 de NoviembreNo se acredita una transferencia
No se acredita una transferemcia, la cual salió de origen. No respomden ni solucionan desde soporte
Publicado 30 de OctubreNo puedo generar una cuenta de astropay
Hola, necesito solucionar el problema con la cuenta de astropay, no puedo hacerla por qué supuestamente hay otro usuario con mí número de dni. Por favor me pueden ayudar? saludos!!!
Publicado 30 de OctubreSuspensión de cuenta
Transferí mi dinero a astropay confiando y cuando la estaba por recibir me suspendieron la cuenta, jajaja increíble
Publicado 29 de OctubreNo puedo agregar dinero mediante tarjeta débito/crédito
La aplicación de astropay no me permite agregar dinero mediante tarjeta débito-crédito. Me sale el cartel de "error: este método de pago está desactivado actualmente en tu país". Antes podía agregar dinero con mis tarjetas sin ningún problema y de repente, me sale ese error. Necesito una solución.
Publicado 29 de OctubreAstropay no me acredita los depósitos
El día 24/10 realize varios depósitos a través de la app de mercado pago hacia astropay,para ser exactos fueron $3.[números] ( pesos argentinos) en 3 depósitos de $1.[números] cada uno con una diferencia de 2 horas entre uno y otro, al día de la fecha 28/10 los últimos dos depósitos no figuran en l…
Publicado 29 de OctubreAun no ingresa el dinero
Hice un retiro de $55.[números] del casino 1win, a traves de astropay, aun no obtengo el dinero, estoy a la espera. Necesito una solución urgente
Publicado 28 de Octubre