Nunca. me llegó la carga al casino y me descontó 4mil pesoss astropay
Recien envié 4mil pesos a un casino que se llama mystake y cuando envie el dinero nunca me llegó las fichas al casino y me la descontó astropay
Publicado 03 de EneroAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Pago en progreso
Hola transferí tres veces dinero y me dice que mí pago está en progreso, nunca me aparece el dinero en mí cuenta. Que hago?
Publicado 03 de EneroNo me aparece mi cuenta
Hola yo me registre valide mi identidad hice una carga de 87 usd y ahora cuando inicio sesion me aparece vacia y me pide verificar otra vez. Osea es como que baje la aplicación por primera vez es más l tarjeta la tengo y valide las cuenta tengo los mails también . Pero no contestan.
Publicado 03 de EneroReclamo
Hola acabo de ingresar dinero en la billetera y todavía o me acreditan.
Publicado 03 de EneroEstafa transferencia inmediata no acreditada tras 24hs
Hola. Era transferencia inmediata supuestamente ayer y tengo que volver a denunciarlos en tuquejasuma !! siempre lo mismo! necesito el dinero acreditado por $20.[números] ya
Publicado 03 de EneroTransferencia en proceso
Mi transferencia en astropay sigue figurando en proceso.
Publicado 03 de EneroCuenta suspendida
Hola buenas!! tengo una queja.... un dia intente recargar saldo en astropay, cuando me pidio validar mi identidad me lo negaron y me suspendieron la cuenta ahora no puedo usar ni pagar nada con astropay
Publicado 03 de EneroSuspensión de mi cuenta
Estaba en la app de astropay cargando la foto de mi cédula de identidad y mi foto para el biométrico y a lo que subía mi foto para el perfil me anuncian que mi cuenta está bloqueada y no me la volverán a rehabilitar..no entiendo los motivos nunca había tenido inconvenientes
Publicado 03 de EneroSuspensión de mi cuenta
Estaba en la app de astropay cargando la foto de mi cédula de identidad y mi foto para el biométrico y a lo que subía mi foto para el perfil me anuncian que mi cuenta está bloqueada y no me la volverán a rehabilitar..no entiendo los motivos nunca había tenido inconvenientes y necesito acceder a mi …
Publicado 03 de EneroDepósito en progreso
Ayer deposite desde mercado pago a mí cuenta de astropay $[números] y quedó en progreso. Reclamé a través del chat y por mail con el soporte y hasta ahora no tengo respuesta.
Solucionado 19 de Enero