Transferencia
Hola mí problema es q transferi dinero de mí cuenta de naranja ami otra cuenta de astropay y a un no se acredita lo hice con el cbu q te fa astropay para agregar dinero y no me llega
Publicado 11 de EneroAstropay
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- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Me suspendieron la cuenta cuando era nueva
Suspensión de cuenta
Publicado 11 de EneroNecesito respuestassssss
Hola, necesito una respuesta porque mandé por accidente un pago a la cuenta de zitter s.a.
Publicado 11 de EneroAgregar dinero con qr en astropay
Agregue dinero en astropay por qr el pago fue exitoso pero en astropay la transacción expiró y no se me acreditó el dinero y me lo descontó desde donde lo envíe por favor necesito que acrediten el dinero más de 48 hs esperando si no dan una solución dare de baja la cuenta para siempre
Publicado 11 de EneroAgregar dinero con qr en astropay
Buenas agregue dinero desde personal pay con qr a astropay en personal pay me figura que el pago fue exitoso y en astropay me puso que la transacción expiró y hace 48 esperando y aún no se me acredita el dinero
Solucionado 13 de EneroAstropay
Bueno, desde mercado pago transferi a mi cuenta de astropay la suma de 9.[números] pesos, cuando ingreso a la app de astropay oara verificar susodicho dinero, me encuentro con la sorpresa de que no se acreditó, me fijé en mercado pago y la transf. Fue exitosa... Pero en astropay no figura la plata.…
Publicado 11 de EneroCuenta suspendida
Ingrese dinero en mi cuenta principal y cuando volví a entrar me suspendieron la cuenta. Me comunico y no me dan bola.
Publicado 11 de EneroProblema de transacción
Intenté poner dinero en mi billetera de astropay pero me sale. Tengo 2 depósitos que están en progreso y no puede ingresar el dinero q realmente ingresé a la cuenta
Publicado 11 de EneroNo impacto el pago
Hola hice una transferencia desde mi billetera virtual uala a astropay de [números] pesos y no se me acreditan es la segunda vez que pasa necesito que me lo solucionen
Publicado 11 de EneroDepósito no acreditado
Hice una transferencia a astropay el día 9 del mes enero del correspondiente año [números] y aún no se acreditó, cuando puse para cargar la cuenta me dieron un cvu de astropay, y horas después el sistema cambio y le dieron un cvu a cada usuario, ya pasaron 72hs y todavía no me dan una solución …
Publicado 11 de Enero