Buenas tardes. El día 25 de julio pedí que me conectaran internet + teléfono fijo y muy cordialmente la señorita que me atendió en el 0800 tomó mis datos y me dijo que dentro de los 10 días hábiles me iban a llamar para ponerse de acuerdo en fecha y hora de la instalación. Pasados esos 10 días llam…
Solucionado 02 de SetiembreHola, desde el miercoles 2 de agosto se corto la conexion de internet por problemas de la empresa con la lineas, y desde entonces no hay solucion al problema, despues de millones de llamadas , reclamos online, por mail y cada representante que atiende dice que en 72hs se solucionara y cambian el nu…
Publicado 16 de AgostoTengo cortes continuos de un segundo y debo reinicier maquina y modem todo...el problema es que si pongo camaras ip...se viven cortando...me dijeron de arnet que me van a enviar otro modem...esperando...espero se solucione...desastroso tanto el servicio de internet como telefono y la atencion al cl…
Publicado 15 de AgostoSe generó el alta del servicio 430 con 20 megas desde el dia 08 de agosto y a los 3 días línea queda sin tono, por ende el servicio de wifi no sirve y adicional el plan que brindan para una línea celular de 50 mb por dia es un fraude. He hecho aproximadamente 7 reclamos de los cuales al corroborar …
Publicado 15 de AgostoHace varias semanas, ya un mes, que los 6 mb del servicio funcionan a 2 o menos mb. El servicio técnico es atendido por ineptos que no entienden nada sobre redes y modems y leen una sarta de boludeces que no dan solución jamás del servicio. El problema está en arnet mismo. Porque no puede ser que u…
Solucionado 30 de AgostoHola, hoy me llegó el módem de arnet. Lo conecte, hice todo los pasos que venía en el manual y no se conecta, llame directamente a arnet para ver que era el tema.. Me dijeron que todavía no estaba habilitado y no se que más, dieron un montón de vueltas y no me dieron ninguna solución. Me dijeron qu…
Publicado 14 de AgostoEs un robo voy a denunciarlos siempre lo mismo necesitamos el internet no puede ser q te corten 3 semanas seguidas yo laburo con internet y corro el peligro de q me corran del laburo arnet me desilucionaste siempre las mismas respuestas de los operadores ellos no tienen la culpa pero dejen de menti…
Publicado 10 de AgostoRecibí una factura emitida el 24/7/2017 a mi nombre como consumidor final por un valor de $2028.96 (fc 7404-14886064) en la misma se detallan items como: ajuste arnet 10mb + voz arnet 10mb + voz arnet 20mb + voz lo que se solicito fue un cambio de promocion de 10mb a 20mb con un costo mensual de $4…
Publicado 09 de AgostoDespués de reclamar varias veces por mala facturacion (me cobran precios que no acepte nunca) me cambiaron a un plan de 20megas por un precio promocional de 450$ por mes, pero recibi una factura por $2028.96 y el cargo por mes es de $935.99 (el doble de lo acordado) y mucho mas de lo que venia paga…
Publicado 09 de AgostoHola mi reclamo es xq instale el servicio pero no me sirve para nada. .me aparece la señal pero no funciona necesito que me solucionen x favor
Solucionado 23 de Agosto