Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Me cobraron 3 gestiones de 220pesos cada una. Cuando hice dos operaciones. Y una de las cuales fue cancelada con lo cual deberían devolver 1100 de las entradas más 220 de esa gestión. Más 220 que cobraron de más.
Publicado 05 de EneroSaque entradas para ver a ricardo montaner, cambiaron la fecha del recital y no puedo concurrir, pedí la devolución por mail y me comunicaron que si había retirado las entradas, las tenía que devolver. vivo en mar del plata y expliqué que las había retirado en la sucursal de oca en mi ciudad, preg…
Solucionado 21 de EneroTienen que acreditarme la devolución de 3 entradas por un recital al que no puedo asistir. la acreditación me dijieron es en la misma tarjeta de crédito de la compra efectuada.
Solucionado 21 de EneroHola, no es un reclamo, es una duda ya que no encuentro teléfono alguno de acceso fan. Saque entradas para ver la fms mañana en el Movistar arena y queria saber si puedo retirarlas mañana mismo porque hoy se me complica. Muchas gracias!
Publicado 27 de DiciembreCompre entradas y no me dicen como la puedo retirar de un punto de venta
Publicado 25 de DiciembreCompré 2 entradas para el recital de fms yo estaba de viaje y no las pude recibir. Quiero saber por donde puedo pasar a retirarlas ya que el recital es el sábado 28 de diciembre.
Publicado 23 de DiciembreHola no es un reclamo, solo quiero saber, he comprado entradas para fms 28/12/2019 y puedo buscarlas en la sucursal de palermo el dia 26 /12/2019. Hay algun inconveniente o limite de tiempo para recogerlas ya que estoy en rosario y hasta ese dia no llegaré a bs as. Gracias
Publicado 21 de DiciembreBuenas. No puedo comprar ya que al momento q pongo los datos en la pagina en el paso 1 todo bien pero en el paso 2 me pide un pin pero no se cual es y no puedo generar la compra
Publicado 20 de DiciembreAl ingresar a la página a de acceso fan para poder comprar unas entradas para ver a ozuna el 21 de febrero no me aparecen el numero de mis asientos y la fila.
Publicado 18 de DiciembreCompre 2 entradas para el concierto se shawn mendes el dia 7 de noviembre, la persona q me atendio le dije q me las haga en 3 cuotas y ahora le llego el pago de la tarjeta y me la compro en 1 solo pago, necesito q me lo soluciones porque no lo puedo pagar, como hago para q me lo haga en 3 cuotas co…
Publicado 17 de Diciembre