Devolucion dinero por cancelacion show montaner
Hola! compre las entradas para ver a montaner el 1 de diciembre 2019 y ya cancelaron dos veces el show, como tengo q hacer para q me devuelvan dinero de las entradas?
Publicado 30 de Enero
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
---|---|---|
Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Hola! compre las entradas para ver a montaner el 1 de diciembre 2019 y ya cancelaron dos veces el show, como tengo q hacer para q me devuelvan dinero de las entradas?
Publicado 30 de EneroCompre dos entradas para el recital de montaner y nose como hacer para que me devuelvan el dinero
Publicado 27 de EneroCompre 2 entradas para el recital de montaner quiero devolución del dinero ya que fue cancelado el recital sin dar ningún aviso.como tengo que hacer?
Publicado 25 de EneroCompre dos entradas para ver a montaner el 1/12/2019. Se suspendió para el 16/2 y no puedo concurrir. Quiero que me devuelvan el dinero
Publicado 23 de EneroNecesito el reembolso de una entrada que compre para ricardo montaner y se termino suspendiendo
Publicado 20 de EneroCompré 3 entradas para el recital de ricardo montaner para el 1/12. Lo reprogramaron para el 16/2 y ahora lo cancelaron. Cómo y cuándo nos reintegran el dinero???
Publicado 20 de EneroHola, compre entradas para el recital de montaner del 1 de diciembre, este fue suspendido y reprogramado para el 16 de febrero el cual fue también suspendido y sin fecha de reprogramación. Quisiera recuperar el dinero de la entrada, soy del interior.
Solucionado 03 de FebreroHice la compra de 2 entradas de montaner, cuando se pasó a febrero pedí la devolucion, llevé las entradas a groove, y me dieron un comprobante que dijeron que se iba acreditar en la tarjeta, y aún no se acreditó ya pasaron 40 días de esto. y no hay forma de contactarse con ellos.
Solucionado 18 de FebreroHola compre dos entradas de montaner cambiaron la fecha y no puedo ir asi q devolvi las entradas y me dijeron q a las 72 hs me devolvian el importe en mi tarjeta de credito y todavia no me devolvieron....espero respuesta y solucion gracias
Solucionado 16 de EneroCompre entradas para ver a ricardo montaner para diciembre, dos dias antes del show lo reprograman para febrero fecha q no puedo ir. Desde el 1 de diciembre que peregrino para que me devuelvan el dinero de las mismas y nadie me da solución!
Publicado 07 de Enero