Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo un deposito no acreditado de 85.[números]ars con ticket: spp-[números] hace ya 4 días, me habían dicho que se resolvía en 24hs y generalmente antes pero no me resolvieron nada. Es una lastima que los depósitos funcionen de esta manera, ahora tendré que esperar mínimo 1 semana para me lo resue…
Solucionado 03 de JunioDeposite una suma de dinero y nunca se acreditó, después seguí jugando y saqué sin problema, pero tengo un depósito grande que nunca me lo hicieron y no tengo contestación por ningún canal, ya sea email, redes sociales o esa ia que no sirve para nada porque nunca te atiende una persona
Publicado 03 de MayoAnoche hice un depósito de 25 mil pesos y nunca me lo acreditaron. Tengo foto de la transferencia y como ellos cancelan el proceso de carga. No es la primera vez que me pasa y quiero que me devuelvan toda la plata que deposite y no me cargaron. Son unos chorros
Publicado 02 de MayoHice 2 transferencias y nunca se acreditaron en mi cta de 1win. Hice el reclamo y jamas tuve una respuesta
Solucionado 05 de MayoHize un retiro de [números]mil y solo me depositaron [números], pasaron 2 días y no tengo respuesta del soporte! ya tengo el pdf de mercado pago! de mis ingresos de ese día! me marca en la plataforma acreditado pero no están completo! les fato pasarme [números]
Publicado 02 de MayoHice una recarga en 1win el dia 01-05-[números] y estaba en proceso y luego lo cancelaron y me debitaron el dinero igual, hice los reclamos,pero no tengo reouesta alguna
Publicado 02 de MayoHace 8 dias hice un depósito en la plataforma 1win y todavía no se acreditó el dinero en la cuenta de juego. desde hace 8 dias me dicen que se encuentra en revisión y no me brindan ninguna solución. el nro de reporte es spp-[números]
Solucionado 03 de MayoHice 3 depósitos de diferentes montos altos que no fueron acreditados (sumados a 3 depósitos del mes pasado que no fueron acreditados tampoco pero tengo los reclamos abiertos desde hace más de 20 días). Desde ayer que el soporte no contesta ni lee los mensajes. Tengo el chat abierto y han pasado 18…
Publicado 02 de MayoRealice dos depositos (uno por [números]ars y otro por [números]ars) que no se acreditaron y tampoco me devolvieron. Me comunique con el soporte 24/7 en el que tardaron horas en responder, solo para decirme que espere 24hs. Llevo esperando 96hs y nada. Hoy realice el segundo depósito y volvió a ocu…
Solucionado 02 de MayoEn marzo de [números] me dieron el estatus vip, pero ayer entré a mi cuenta para jugar y veo que el vip desapareció como si nunca hubiera existido. Escribí al soporte y me respondieron con mensajes automáticos de ia. Esto ya no tiene sentido, les pido por favor que revisen mi caso. Id[números]
Solucionado 01 de Mayo