Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Ademas de que viven aumentando el costo del plan por que si, sin mejorar el servicio, quiero cambiar mi celular y me obligan a pagar otro plan más caro. Quiero cambiar el equipo pero mantener mi plan!
Publicado 13 de OctubreHoy quise aprovechar la promo del mes de la madre y me encuentro con que para aprovechar la promo te exige movistar que tenes que tener el plan que a movistar se le antoja. Como siempre robando a los clientes. Siempre ventajeros. Si hoy estoy pagando 2 planes!! de mas de $200 y no me permiten aprov…
Publicado 04 de OctubreRealice la compra de celulares 2x1 y me enviaron celulares distintos, uno tres veces mas caro y nunca me dieron una respuesta. La respuesta fue marche preso.
Publicado 03 de OctubreCompre un equipo lg alta Gama en movistar y a los pocos meses se rompio la pantalla. La respuesta de movistar es que no tienen el repuesto.
Publicado 15 de JulioEl 16 de junio inicie el tramite de portabilidad nros 290231 y 301626 en movistar caballito.a la fecha de hoy me siguen reclamando que envíe los formularios de portabilidad y la fotocopia de mi documento,, esto lo hice por mail 27/6, 30/6 y 2/7 a [email protected] y por el 0800…
Solucionado 19 de JunioDesde que lo compré por internet informe a las sucursales de lomas de zamora por la tarjeta sd que no funcionaba, me mandaron a avellaneda a la c.central .imposible ir, lo compre por internet porque se me hacia dificultoso acercarme a una suc. Y ahora se lavan las manos.por lo expuesto el celular…
Publicado 29 de JunioMovistar es un robo. me compre un smartphone con un plan de $169 por mes, que era indicado para poder hacer la compra y recomendado explicitamente para un celular de este tipo y el problema es que dentro de las cosas que te ofrece el plan es que te brinda $50 de crédito al mes, pero tambien, te cob…
Publicado 11 de JunioResulta que tengo un plan de $164, que incluye $200 de crédito, 4 n° free para llamadas y 4 para mensajes, ahora me llaman diciendome que van a cambiar la forma de cobrar, que me empiezan a cobrar $9 por cada n° free que utilice, con lo cual el abono se va a mas de $200, entonces como son tan bueno…
Publicado 05 de JunioMi problema es el que tiene la gran mayoria de usuarios de telefonia movil, pago el servicio de internet y nunca me funciona cuando estoy en el trabajo porque la señal de 3g de la zona de tribunales es un desastre! por lo tanto, pago un servicio que no puedo usar la mayor parte del dia, todos los d…
Publicado 16 de MayoMe llegó la factura que incluye: "mensajes contenido premium recibidos excedentes" por un monto de $14, 50. lo que es ridículo, porque es un equipo y un plan nuevo y jamás mandé mensaje ni acepté ninguna oferta de este tipo de servicios. conozco demasiados casos similares, así que es hora de…
Publicado 09 de Mayo