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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Reclamo
El envío del dinero, por la oficina western fue realizado de manera correcta, como perfectamente se había realizado anteriormente en otros envíos. Al momento de el destinatario retirar dicho giro o transferencia, no pudo realizarse por fallas técnicos en el sistema por parte de la oficina o sucur…
Solucionado 15 de Abril
Principal problema: no recibo respuesta de soporte
Me han bloqueado y no puedo operar por western union. Envío dinero al exterior y ahora ya no lo puedo hacer. Desde la app, me dice que:
"la transacción no se completó.
lamentablemente, no pudimos completar tu transacción con esta forma de pago. Podés enviar dinero en efectivo en una agencia de …
Solucionado 13 de Abril
No puedo recibir ni enviar dinero
Hola mi nombre es winifer altagracia gil y no puedo recibir dinero por qué según me dicen las secretarias es que estoy bloqueada y que por esa razón no puedo recibir ni enviar dinero y no me dan más explicaciones de porque estoy bloqueada y me gustaría saber qué puedo hacer para ya no estar bloquea…
Solucionado 15 de Abril
Cuenta bloqueada
No me deja enviar dinero ni entra a mi cuenta ni tampoco cambiar mi contraseña
Solucionado 15 de Abril
Reclamo
No puedo utilizar los servicios de western unión por un código r[números] quiero saber cual es el motivo que me aplicaron ese código
Solucionado 14 de Abril
Recibo de dinero
Estoy bloqueada para retirar dineero las veces que retire nunca me habia pasaso esto con wester union me dicen que no puedo cobrar porque aparece el error r[números]
Solucionado 14 de Abril
Estoy bloqueada
Tengo problemas para recibir y hacer envíos estoy bloqueada y necesito que me desbloquen
Solucionado 19 de Abril
Pedido no recibido
Hacw goras recargue diamante y pague, cuento con el comprobante de pago y en la pagina figura que el pago no fue realizado
Solucionado 14 de Abril
Erros r7005
Hola buenas tarde , mi caso es que me enviaron un giro desde panama por wu , el cual fui a retirar y me arrojo un erros de r[números] , y nose cual seria el problema ya que he retirado y es la primera vez que me pasa
Solucionado 14 de Abril