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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Bloqueo por western union
Eh ido por lo menos unas 3 veces a una oficina de western union y no eh podido recibir el dinero que me envian y lo peor de todo que no saben explicar porque, solo dicen que devolvieron el dinero. Necesito poder recibir dinero con el dinero que me envian pago la renta.
Solucionado 22 de Noviembre
Bloqueo
Hola mi reclamo es que tengo barrio meses sin poder hacer girarles plata a mi familia por que estoy bloquiada necesito saver el por que y cuanto tiempo voy a estar asi
Solucionado 10 de Noviembre
Formulario
Solicitud de formulario cumplimiento error [números]
Solucionado 10 de Noviembre
No puedo resivir dinero
E ido a ser envios y a resivir dinero y el dia de hoy fui a retirar un dinero que me envio una amiga y me dicen que no puedo resivir dinero
Solucionado 10 de Noviembre
Bloqueada
Hola no puedo hacer envio en mi país estoy bloqueada en x western necesito que me den una solución
Solucionado 10 de Noviembre
Bloqueo sin razon
Lo unico que quiero decir es que una amiga me ha pedido de favor que le ayude a enviar dinero y yo le ayude varias veces y cuando por fin yo necesitaba del servicio de repente me dijeron que estaba bloqueada y no encuentro la razon del porque sino eh hecho nada malo, yo soy contador publico y traba…
Solucionado 22 de Noviembre
No puedo recibir giros me los rechaza y devuelve al remitente
Estoy presentando problemas para recibir giros, intente rescibir y me aparece que se los devuelven al remitente y no entiendo porque, siempre los recibo a traves de la pagina de internet de giros y finanzas colombia pero esta vez me los ha rechazado, quiero solucionar esto lo antes posible señores.
Solucionado 10 de Noviembre