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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Solicitud de desbloqueo de perfil para recibir dinero
Hola buenas tardes, utilice esta plataforma aproximadamente hace 4 meses, tuve un inconveniente con wester union ya que aparentemente me tiene bloqueado, aparte de utilizar este medio también he hecho llamadas y enviado correos para saber el porqué del bloqueo, no tengo ninguna razón aparte no …
Solucionado 16 de Setiembre
No podemos mandar dinero a europa
Tanto el señor [nombre] como yo [nombre] hemos sido sancionado por wester union impidiendo enviar dinero a europa desde hace dos años, por lo que solicitamos se levante la sancion
Solucionado 20 de Setiembre
Bloquearon mi cuenta
E sido bloqueada por la empresa antes mencionada no puedo ni enviar ni recibir dinero y soy recidente en el país donde estoy con toda mi documentación en regla
Solucionado 15 de Setiembre
Necesito el dinero
Quise retirar dinero de mí cuenta bancaria, pasaron 3 veces la tarjeta, no se puede realizar la operación me dijo la cajera, me fui y en cada revisó y veo que me debitaron el importe, hice el reclamo el 04/09. Todavía no se acredita, cuando en el banco es inmediata cualquier transferencia !!!
Solucionado 15 de Setiembre
Bloqueo de cuenta
Me bloquean cuenta de westernunion ,un mes despues de enviar todos lo documentos pedidos , jamás recibí un correo ,de tanto llamar atención al cliente , muy mal educados los empleados , me dijeron que ya no podía recibir más dineros por westernunion,además sin decirme porque . Recibo dinero de ayud…
Publicado 10 de Setiembre