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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
No recibí cuestionario
Buenas tarde ,me dieron que enviara mi reclamo a dicho mail, envié exponiendo el caso pero no me llegó ningún cuestionario ,que según lo que uds dicen que en 10 días se tendrá respuesta. Cuál respuesta si no me llegó el cuestionario
Solucionado 25 de Setiembre
No puedo retirar dinero en western
Buenos día sres western reciban de mi parte un cordial saludo.
he tenido inconveniente a la hora de retirar dinero en 2 ocaciones con distintos remitentes el 1ro fue en bolivia y el segundo fue en perú. El dinero aparece en la pantalla pero no pueden darmelo porq aparece retenido. Por favor pued…
Solucionado 25 de Setiembre
Me bloquearon por equivocación
Western union me bloqueo por equivocación porque a mi se me bloqueo la aplicación porque se me olvido la contraseña y cuando fui a la agencia no pude enviar ni recibir dinero de nadie.
creo lo hicieron por error.
Solucionado 28 de Setiembre
No puedo retirar el dinero
Me hicieron un envío el dia de hoy en la mañana y cuando retire me dijo que tenía un error [números]
Solucionado 24 de Setiembre
Cuenta personal bloqueada
Desde mucho tiempo hago pagoa spor diferentes productos, y ahora quiero hacer un envio a el salvador y me sale que la cuenta esta bloqueada, que no puedo hacer nada
Solucionado 24 de Setiembre
No puedo enviar ni retirar
Desde ase 3 años no puedo aser envio .ni retirar.vivo en panama y mi familia en puerto rico me urje resolver el problema.gracias
Solucionado 21 de Setiembre
No se me permite girar dinero de argentina a bolivia
Desde hace mas de un año no puedo realizar giros internacionales de argentina a bolivia y recuro a pedir el favor a conocidos y amigos pero es incomodo y quesera saber el porque no me permiten realizar dichos giros de dinero y que solución pueden brindarme. En verdad no soy una persona metida en la…
Solucionado 27 de Setiembre