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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Bloqueo
No puedo aser mas el envió de dinero por que me bloqueo wuster y me sale este código de error r[números].
yo unicamente envio dinero para amigos y familiares/ desbloqueame por favor y espero que se solucione lo mas antes posible gracias
Publicado 23 de Mayo
Bloqueo
Hace mas de un año estoy bloquedo, antes tenia el cpp que emite el peru, ahora cuento con el carne de extranjería y quiero sabe que hacer para que me desbloqueen puesto que tengo hermanos de religión en varios paises que me ayudan economicamente. Gracias
Publicado 19 de Mayo
Error en la consulta de remesa. #10204001
Fui a hacer un retiro de remesa western union en una farmacia donde nunca he tenido problema, y hoy fui a retirar un depósito del 16 de abril que no tuve chance de retirar antes, y apareció el texto:
error en la consulta de remesa.
#[números]
me gustaría ver qué puedo hacer para solucionarlo…
Publicado 13 de Mayo
Western union no me deja enviar dinero
Hola! no puedo enviar dinero por western union y el error final que me aparece es el siguiente: tuvimos un problema técnico. Volvé a intentarlo más tarde (c[números]) (r[números]). Muchas gracias
Solucionado 16 de Mayo
Problemas para retirar dinero
Tengo problema para retirar el dinero que me enviaron porque mi cuenta está bloqueada por el código r[números] y llame y me dijieron que mandara un correo pero no me dicen nada
Publicado 09 de Mayo
Error al verificar identidad
Estoy intentando hacer mi primer envio de dinero y cuando avanzo para realizar el pago me dice que hay un error al verificar identidad. Pero en ningun momento del proceso me da la posibilidad de que pueda cargar la foto de frente y dorso de mi dni.
Solucionado 10 de Mayo
Validar identidad western union app mexico
No me deja al momento de tener la camara abierta, he intentado con mil ángulos tipos de luz y aun asi, o valida la parte frontal pero la posterior no o lo es el caso contrario
ayudaaaa
Publicado 07 de Mayo
Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "[números]" y envió todos los documentos y datos que le…
Publicado 03 de Mayo
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r [números] , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
Publicado 26 de Abril
No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Solucionado 24 de Abril