Village Cines

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Village Cines

Reclamo a Village Cines

Solicito cambio de fecha para entradas anticipadas recién adquiridas

Acabo de adquirir 2 entradas anticipadas para "vengadores: infinity war" de manera online. Al querer finalizar la transacción para el día sábado 28/04, no me la toma por algún motivo que desconozco. Por ende, ingreso otra tarjeta y ésta sí me la toma pero me da fecha de jueves 26/04. Día que me es …

Solucionado 16 de Abril
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Cancelar alguna de las dos compras

Intenté comprar unas entradas y me rechazo la tarjeta. Entonces intente usar otra tarjeta y me la acepto. Pero después me fijo en mi mail y me habían llegado dos códigos de compras, osea que la primera vez que había intentado con la primera tarjeta se hubiera hecha la compra y no me había avisado.

Publicado 01 de Abril
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Devolucion de dinero correspondiente a entradas de cine

El día 13/02 compro 4 entradas de cine online. El sistema me marco "error en su compra, inténtelo mas tarde". Así realice la operación 3 veces, y tras no haberme otorgado los tickets, se me han descontado 12 entradas que al dia de hoy no me ha sido devuelto el dinero. Cabe aclarar que el plazo de …

Publicado 12 de Marzo
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Cancelar

Quería comprar 1 promoción 2 x 1 de santander y puse 2.. Así q me dieron 4 entradas. Necesito cancelar una promo

Publicado 04 de Marzo
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Mis entradas de febrero

Ayer 28/2 quise sacar mis dos entradas que me correspondían y al parecerel sistema no funcionaba, no me daba las opciones de las entradas movieclub y movieclub adic. Solo tenía las opciones de santander 2x1 general, niños y promo verano. Al ver que no me dejaba, fui a ver el historial cosa que tamp…

Publicado 01 de Marzo
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Reclamo por mal cobro

Hola el día de ayer 16-2-18 fui al cine y para el combo con los pochoclos no me aplicaron el beneficio del 50% de descuento con movie club y pague [números] en vez de [números]. En el momento no me di cuenta pero al día siguiente me fijé en el resumen y me cobraron el total. Queiro que me devuelva…

Publicado 17 de Febrero
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Es para mañana

Quiero cambiar mis entradas de la 50 sombras por la misma pero sin subtitulos ! en castellano cometí el error de ponerla en inglés subtitulado a español

Publicado 15 de Febrero
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Cancelar una compra

Hola, quiero cancelar una compra realizada el dia de la fecha. El motivo es no poder viajar

Publicado 08 de Febrero
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Que me devuelvan las entradas que fueron canjeadas erróneamente

Señores de village cines, yo estoy asociada a movie club y en mi cuenta aparece que tengo canjeadas dos entradas gratis el día 11 de enero a las 21:05 y la realidad es que yo no hice uso de esas entradas, no las canjee y ni siquiera tengo el mail con la confirmación y el código para sacarlas en el …

Publicado 26 de Enero
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Cambiar mis entradas movie club

Estaba mirando mis cuenta movie club, y el sistema me dice saque entradas en bs as, pero yo soy de neuquén, necesito me devuelvan mis entradas para canjear por las correctas.

Publicado 20 de Enero
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