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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Mi encomienda se perdió, en distribuidora central pablo nogues
El día 3 me enviaron una encomienda desde monte cristo provincia de bueno aires a formosa por vía cargo que debería llegar entre el 5 o 6 ,resulta que llego el día 4 a distruidora central pablo nogues y quedo ahí nadie sabe que paso con mi encomienda, me dicen que debo esperar el rastreo ,y mient…
Solucionado 13 de Agosto
Via cargo robo
Estimados. El dia 16/7 envié un smart tv desde bariloche hacia bs as. Al dia de la fecha ( 5/8 ) no he tenido novedades, hicieron un rastreo y dio negativo. Necesito una respuesta ya que era una venta que tenia pautada y la plata ya no la tengo. No dan ningún contacto pára comunicarse. En los próx…
Publicado 05 de Agosto
Que no.me llego más de 1 mes mi encomienda
Aces mas de 1mes que no.me llega mi encomienda que son una co cocina y un lavarropas ise el envío a la quiaca el 23 de julio y pedí el regreso y no.me llega aún
Publicado 04 de Agosto
Rotura
Hace 1 semana despacharon un smart desde sgo del estero a mi domicilio directo en baires, el cuál acaba de llegar y está completamente rota la pantalla. Quién se hace cargo ??? necesit ayuda por favor
Publicado 04 de Agosto
No entregan los pedidos, no son claros con los requisitos
No quieren entregar un paquete que llego a la sucursal cordoba, no se entiende porque!! la persona fue hasta con el cuit de la empresa, dato que figura en la encomienda. Además no tengo forma de comunicarme con ellos para resolver este inconveniente.
Solucionado 09 de Agosto
Diferencia de pesos y costo
Compre dos motos [números]cc que una pesa por ficha tecnica 85kg y la otra es igual pero con algunos faltantes, por ende pesa menos, el tema es que vía cargo me cobra el envío como si la moto fuera una [números]cc que pesa [números]kg y no me parece justo por que al haber tanta diferencia de peso o…
Publicado 03 de Agosto
No me entregan mi paquete
Hola buenas tardes mi nombre es [nombre] el día 26 salió mi paquete de salta a posadas misiones,el día 3 de agosto aún no me entrega y en la página de seguimiento no me aparece dónde está
Publicado 03 de Agosto
Envío incompleto
Me mandaron dos encomiendas desde posadas, misiones a concepción del uruguay, entre ríos salieron el día 19/07 con dos horas de diferencia, una llegó y la otra no aparece, en en la sucursal de vía cargo de posadas dicen que ya está en destino pero en concepción del uruguay me dicen que no saben dón…
Publicado 03 de Agosto
No llego mi pedido
Ise una compra de misiones a bs as el 27/7/[números] no llega la gia de via cargo no parece en ningún lado ahora voy a vis cargo i casanova y me dicen que la encomiendo se la sacaron o la extraviaron quiero saber quien se hace cargo de este problema xq yo pague para que me lo manden a que número l…
Publicado 03 de Agosto
La encomienda no fue entregada por via cargo, pese haber llegado
vivo en la provincia de santiago del estero, ciudad de la banda. En fecha 05/04/22 realice la compra de mercaderías en la provinicia de bs as, eligiendo como medio de transporte a mi domicilio el servicio de via cargo. El monto de la mercaderia es de pesos sesenta mil ($60.[números],00). En fecha …
Publicado 02 de Agosto