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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Cobrar el seguro
Desde 16/02/18 que envié una encomienda desde neuquen a las grutas la cual no llego nunca y desde esa fecha te hacen esperar, perdes tiempo hasta que te toman el reclamo para cobrar el seguro eso fue el 08/03/18 y hasta la fecha me tienen a las vueltas. Terminas gastando mas en llamadas y lo que t…
Publicado 06 de Agosto
Respuesta
Mi reclamo es en base al estado en que llego mi encomienda desde bs as a san luis. Compre un juego nuevo de comedor y living. Me encuentro con 2 sillas rotas (patas). Rayadas. Tapizado roto. Sillon tapizado roto. Puntas de mesa rotas. Escribo y reclamo via email y no responden. Telefonicamente tamp…
Publicado 05 de Agosto
Devuelvan el importe del seguro
Hasta el dia de la fecha el reclamo no fue solucionado del extravio de la caja parece que son impunes no lcumplen con el pago del seguro
Publicado 04 de Agosto
Pago del seguro
Buen dia
realice un envio en caja original (lcd) . Declare y abone el seguro. El lcd llego roto. Como cobro el seguro?
Publicado 03 de Agosto
Solución q aparezca mi encomienda
Realice el envío de encomienda en 27 de junio de [números] y a la fecha de hoy no llegó a destino. Hice el reclamo correspondiente pero aún no se contactaron mi para decirme si ya apareció o q pasó con la misma. Necesito solución
Publicado 02 de Agosto
Mi mercadería
Buenas noches la verdad nunca me paso esto hoy fui hasta pablo nogues ya q figura q mi encomienda está ahí ,y el que me atendió me aseguró q ya estaba en el lugar de destino ,pero no es así la encomienda no está en ningún lado r [números] [números] ,si no me solucionan el problema ,tendré q ir x ot…
Publicado 02 de Agosto
Recuperar la encomienda
Despache encomienda de aluminé neuquen el 24/07 a liniers con guia b-[números]-[números] llegó a pablo nogués de alli no saben nada. No ha llegado a destino. La caja de 5 kg que posee un repuesto industrial está muy bien embalada. No tengo repuesta de la persona encargada de oficina de aluminé
Solucionado 08 de Agosto
Falta un bulto de todo el envio
Compre un juego de comedor con 5 bultos y solo llegaron 4. El restante dice que esta en pablo nogues. Nadie me da una respuesta y sigo esperando . Guia r [números]-[números]
Publicado 01 de Agosto
Son un desastre no pagan seguro!!
Envie un paquete por via cargo el cual se pierde magicamente, hablamos de un paquete de 5kg y grandes dimensiones!
asegurado por [números] pesos
ya hace 4 meses que hice el reclamo para que me paguen el seguro y esperando!
son impresentables!
quiero mi dinero de regreso y con esta devaluacion …
Publicado 01 de Agosto