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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Caja adulterada con falta de mercadería
Viernes 19/07/19 envié una caja con 15 perfumes desde ezeiza (dominique) a neuquen capital, donde llego a destino con sólo 4 perfumes. Pagué un seguro por $5.[números] el cual la empresa (dominique) me informó que vía cargo se hace responsable. Así también informandome que no es la primera vez que …
Publicado 25 de Julio
Envio no llega casi se cumple 1 mes
Hoy es 25 de julio y desde el 06 de julio que hay una mercaderia que tenia que recibir desde santiago del estero y sigue diciendo que esta en santiago desde ese dia , el codigo de seguimiento es [números] , en la pagina no me responden y los telefonos tampoco y en el whatapp dicen que me dirija a l…
Publicado 25 de Julio
Se robaron mi caja
Hola,me enviaron 1 encomienda desde bs as y en el transcurso o no se donde le cambiaron la etiqueta con los datos y la pusieron en otra que contenía solo botellas y papeles de suciedad, quedándose mi caja en algún lugar
Publicado 24 de Julio
Perdida de encomiendas
Ande 3 cajas desde vía cargo formosa a san rafael mendoza y nunca llegaron a pablo nogués q es su depósito central digamos . Osea me la robaron o el formosa o el chófer del camión otra no hay xq lo q si me aseguraron es q nunca llegó al depósito de pablo nogues. Y me dicen q en 90 días podrían depo…
Publicado 24 de Julio
Me llegó solo la mitad de la encomienda
Me enviaron 2 (dos) bultos que contenían un colchón y un futon cama el 10 de julio de [números] y a la fecha solo recibí 1 (un) bulto que corresponde al colchón. A fecha de hoy 23 de julio no hay rastro del futon cama, me repiten cada vez que voy a preguntar que "no saben donde esta". El numero de …
Solucionado 23 de Agosto
Reclamo por demora de encomienda
Buenas.no he recibido mi encomienda hace mas de un mes...y no puedo trabajar es una falta total de respeto.no saben darme una respuesta...se reboraron mi encomienda
Publicado 22 de Julio
Error en despacho demora en redespachar
El día miércoles me hicieron un despacho desde buenos aires a santa fe, la empresa vía cargo se equivocó y mandaron a cordoba. Mi pedido yo lo necesitaba el sábado llamo hoy nuevamente para reclamar y la respuesta es no va a estar ni siquiera para esta semana. Como puede ser que yo pierda las venta…
Publicado 22 de Julio
No puedo hacer seguimiento
El jueves 18 me despacharon un pedido desde rosario santa fe a san francisco cordoba y no pude hacer un seguimiento me dice en el día de la fecha que todavia sigue en la agencia de via cargo en rosario como puede ser ? ya tendria qe haber llegado mi paquete
Publicado 22 de Julio
Quien m devuelve este mal momento??
Hola.el viernes 20 julio [números] m vendieron pasaje desde mercedes en Tigre Iguazu con convinacción a bariloche en el valle de 13.30 .desde retiro a bariloche.pero el coche el valle fue remplazado por 1 coche de vía bariloche sin q se anuncie en los monitores ya q el …
Publicado 21 de Julio
Me robaron el contenido de la encomienda me pusieron basura !!!!
Retire dos encomiendas guía; [números] que provenía de san miguel de tucumán destino puerto madryn chubut el día viernes 19/07/19 hs 19:30 aproximadamente la caja contenía medias por cantidad una ellas estaba manipulado ya no tenía la cinta de seguridad y contenía "basura cartones botellas de v…
Publicado 21 de Julio