Unión Personal

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Reclamos
55 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Unión Personal

Reclamo a Unión Personal

Rechazan órdenes médicas

Mando las órdenes para poder aplicarme las vacunas y me la rechazan aducen que me contestan por mail cosa que nunca pasa necesito me solucionen el motivo del rechazo

Solucionado 25 de Junio
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Solucion al transporte por discapacidad

Buenos dias: mi nombre es ferrera walter gabriel padre de ferreyra nigro alan afiliado [números] y desde el mes de febrero de este año estoy esperando respuesta sobre el transporte del mismo, habiendo ido personalmente a reclamar a la institucion mas de tres veces sin obtener ninguna respuesta a l…

Publicado 24 de Junio
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No autorizan sesiones para estimulacion temprana

El día 17/05 a través de la app de unión personal subí la orden para que se me autoricen 10 sesiones de estimulacion temprana , al día de la fecha no hay novedades. Me comuniqué al contact center y me dicen que la auditoria " puede llegar a demorar 10 días habiles".

Solucionado 08 de Julio
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Denuncia a ceo talcahuano 837

Vengo a denunciar al ceo talcahuano  [números] que el dia 9-5-25  cuando acompañe al turno que le dieron para odontologia a mi hija [nombre],  que le dieron un turno despues de 1 mes....una verguenza que se canso de llamar por telefono y que no la atendieron nunca,  ese dia llegamos aprx 14.25, ..e…

Publicado 15 de Mayo
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Quiero lo que compre

Hice 2 pedidos nunca llegaron jamás me.informaron para hacer un reclamo los nr pedido son #[números] y #[números]

Publicado 14 de Mayo
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Falta de autorizacion de transporte en necesidades especiales de up

Tengo el pedido de transporte para mi hijo con discapacidad desde enero [números] y aun no autorizan, hice el reclamo y no contestan, los teléfonos que figuran tampoco atienden. Fui personalmente en abril y la señorita que me atendio dijo que estaba todavia en auditoria y que me tomaba el reclamo. …

Publicado 08 de Mayo
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No hacen reintegro correspondiente x ley

No hacen los reintegros correspondientes por enfermedad celiaquía, siendo que por ley la obra social debe hacerlo. Te mandan un mail diciendo que en diez días se hará el reintegro pero de hecho no sucede, hace meses que no tengo respuesta

Publicado 08 de Abril
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Falta de autorización de terapias por discapacidad

Tengo el pedido de las terapias para mi hijo con discapacidad desde diciembre [números] y aun no autorizan, hice el reclamo y no contestan, los teléfonos que figuran tampoco atienden.

Solucionado 01 de Abril
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Nececidades especiales no responde

Desde diciembre tengo cargadas la documentación para el área de necesidades especiales (discapacidad), para que me autoricen las terapias que necesita mi hijo y aún no responden, tengo muchos reclamos realizados y aún así no contestan, llamas a atención al afiliado y te responden que ellos no tiene…

Solucionado 16 de Marzo
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Problemas con las recetas

Durante aproximadamente 10 días no se podían imprimir las recetas generadas por lo médicos, excepto las generadas después que "rompieron" el portal de autogestión de pacientes, por lo tanto, te encontrabas cuando vencía tu medicamento que no podías ir a comprarlo. Tuve que solicitar una nueva rece…

Publicado 23 de Enero
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