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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Que uala me ayude a solucionar la estafa a la q otro usuario de uala me cometió
Hola fui estafada por una persona a través de uala, pague un producto a través de una transferencia de usuario uala a otro usuatio uala y nunca me llegó el producto y ni siquiera me devolvieron el monto. Me gustaria q uala interviniera para en estos casos y respaldará a las personas q usamos la app…
Publicado 15 de Julio
Extracción de dinero
Buenas noches, no puedo extraer dinero de mi tarjeta porque no recuerdo la clave de seguridad la cual me pide en el cajero. ¿qué puedo hacer? espero su respuesta, gracias.
Solucionado 19 de Julio
Reposición
Me robaron la cartera
Publicado 14 de Julio
Recuperar mi cuenta
Renove mi celular y descargue nuevamente la aplicacion de uala pero no recuerdo mi contraseña y cuenta!
Publicado 14 de Julio
Solución urgente
Hola buenas tardes olvide mi contraseña uala para ingresar la trate de recuperar mediante mi gmail, me llegó un código y modifique mi nueva contraseña y cuando quiero ingresar me dice que no pudieron validar mi cuenta y no puedo ingresar
Publicado 14 de Julio
Autorización
Me dijeron q mi autorización no estaba disponible, y q enviando un email a uala, me iban a mandar una nueva autorización. Mi mamá envió el email pero nunca le llego la autorización nueva.
Publicado 14 de Julio
Recuperar la cuenta
Hice una consulta para cambiar mi clave y el soporte me dijo que al finalizar cierre sección pero cuando quise volver a entrar me dice que mi usuario no existe, que mi correo no existe y mi nombre tampoco, necesito cambiar la contraseña
Publicado 14 de Julio