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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Me descontaron dinero de mi tarjeta sin autorización
Quiero solicitar un reclamo, entre a mi aplicación de uala y note que me descontaron 2.95 dolares y no se por que. Yo no compre nada ni la use. Esto me genera desconfianza . solicito el reembolso por algo que yo no compre y no se por que se me descontó eso
Solucionado 08 de Octubre
Melina
Hola! hice un pago a una persona por medio de uala en pago fácil, y la persona me pasó mal su dni, por lo que cargué por accidente a otra cuenta. Como hago para recuperar mi dinero?
Publicado 20 de Agosto
No me llegó la tarjeta
Hola me dijeron q llegaría la tarjeta el día viernes 16 del corriente.y no llego quería saber si hay alguna forma de q me llegue mañana sin falta por favor..
Publicado 19 de Agosto
Estafa
Me hicieron un depósito por medio de cvu a mí cuenta y nunca recibí el dinero. Hice la queja por chat de uala y nunca recibí una respuesta. ahora resulta que no puedo ingresar a mí app dice que mí dni ya está registrado. Quiero que me devuelvan mí plata.. [números]$
Publicado 19 de Agosto
No le puedo dar de baja
Hola mi reclamo ese que pedí una tarjeta uala i me dijeron que la entregan en el domicilio i nunca llegó ya que me dicen que en el lapso de 10 días llegaba pero nunca llegó es por ese motivo que quiero darle de baja pero no encuentro la manera de a serlo
Publicado 19 de Agosto
Recuperar mi correo
Preste mi correo para poder pedir una targeta uala y ahora no puedo verificar mi targeta xq mi correo q usaba ya no me responde sólo quiero controlar mi targeta me pueden ayudar gracias
Publicado 18 de Agosto
Me olvidé todo
Bajo la aplicación no me deja entrar con mi dni olvidé mi usuario y contraseña no hay un número telefónico que te explique de la aplicación
Publicado 18 de Agosto
Transferencia
Me hicieron una transferencia de una suma $[números] para probar y yo pasé mi cbu y resulto ser el cbu " bancar tecnología sa" quisiera saber que se hace en esos casos.
Publicado 17 de Agosto