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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Solicitud de información
Pedí mi tarjeta de débito ualá, la recibí pero jamás pude ponerle saldo, jamás me dieron orientación de cómo y dónde depositar dinero para usarla, acudí a varias opciones como bodega autrera, farmacias del ahorro, etc. Y en ningún establecimiento me dejaron depositar, es el caso que no pude usarla …
Publicado 13 de Mayo
No puedo entrar a mi cuenta
Hola me olvide el correo electrónico y los datos de uala y no puedo entrar a mi cuenta quiero cambiar los datos para poder ingresar
Publicado 12 de Mayo
No tengo noticias de la compra
El día 30 hice una compra, pague por rapipago y una vez pago el vendedor no me contestó más, la suma es de [números], quise pagar con crédito pero me dijo que no, entonces accedí a pagar en efectivo a esa cuenta
Publicado 11 de Mayo
La aplicación se fue al hoyo
Hola, mas que nada esto es una experiencia que tuve y afortunadamente ya esta resuelta, yo había sido usuario uala desde hace mucho tiempo, casi un año antes de que cambiaran a su dichosa "evolución" con el banco abc capital, cuando hicieron el cambio, todo fue horrible, mi problema fue que cuando …
Publicado 11 de Mayo
Uala
No puedo tranferir mi entrar a mi cta
Publicado 11 de Mayo
Fraude, no me devuelven mi plata
Me deben desde febrero 25 mil pesos, me dan vueltas ya reclame mas de 3 veces y nada, pasan los meses y siguen sin dar respuestas, hacen lo que quieren con el saldo de uno sacandolo y poniendolo cuando se les canta
Publicado 10 de Mayo
Urgente
Necesito ingresar a la app para liberar la palta ,cambie el número de teléfono y ahora para ingresar me pide verificar por medio de llamada o mensaje y al tener el número viejo no puedo ingresar a la app de uala
Solucionado 10 de Junio