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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Estafa de dinero
Me hicieron una transferencia de [números] pesos y no me la acreditaron en cuenta, me atendio su soporte y me dicen que se adjunto por un salfo negativo de una compra, hamas tuve la cuenta en 0...por que una villetera virtual como una caja de ahorro no podes comprar sin saldo
Publicado 11 de Enero
Uala no recibe mí reclamo sus números contacto son falsos
Hola realicé una recarga de [números] por un pago fácil y como no me alcanzó para la compra tranferi desde mí otra tarjeta [números] más y al momento de recibir los [números] en uala me descuentan de pronto dejándome [números] $ y luego me descuentan [números] más de impuestos a algo , resumen el d…
Publicado 10 de Enero
No me deja ingresar
Necesito q me habiliten la aplicación o plataforma .hace cuatro días q intento u no me permite
Publicado 10 de Enero
Retención involuntaria de uala, operación en mep
Realizó una transacción de dólar mep el día 2/01/23 por un monto importante!! y está operación quedo en parking y pasado el parking reglamentario , sigue en parking y sin darme respuestas uala , me llevo ya 6 días hábiles y sigo con el mismo inconveniente y solo me dicen que hay un error de uala y …
Solucionado 13 de Enero
No me deja ingresa
No me permite ingresar y hago el proceso q me olvidé contraseña y me pide tomar foto .las realizó y me dice herror .ya llevo dos días intentando
Publicado 09 de Enero
Problemas de inicio de sesión
Me intenté registrar y me aparece como si ya estuviera registrado. Le doy la opción de iniciar sesión y no me deja, según aparezco registrado y pido la opción de olvidar contraseña que me envíen un correo y no me llega el correo
Publicado 08 de Enero
Me rechazo el pago pero me lo cobro 2 veces
Hola..realice un pago para la empresa epec y me lo rechazo, lo volvi a intentar y me lo rechazo otra vez ..pero los desconto igual de la tarjeta..dni [números]
Publicado 07 de Enero
Me robaron 300 dólares de una compra de mep
No compren dólar mep!!! mí hija hizo dos compras. La primer la transfierieron al momento, la segunda hace más de una semana que está en la nada, por chat solo dicen que se van a comunicar por mail, hace 5 días esperamos ese bendito mail o que nos transfieran nuestro dinero que nos robaron. Ah y no …
Solucionado 07 de Enero