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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No recibo el código de confirmación
Hola, yo quiero validar el código de confirmación que pide obligatoriamente la aplicación, pero no me llega ni el código sms ni por llamada,quisiera saber si podrían contactarse conmigo para solucionar el problema
Solucionado 09 de Abril
No eliminaron mi cuenta
Hace meses había cerrado mi cuenta con ualá, o eso suponía, hace unos días quise abrirme de nuevo una cuenta y resulta que nunca cerraron la que tenía, ya que me dice que con mis datos hay una cuenta existente. Quise reabrirla y nunca me llega el mail con el código y en recuperar cuenta solo mandan…
Publicado 04 de Abril
Kiero mi reembolso
Hice una transferencia nunca me enviaron el producto kiero el reembolso coelsa id: lmorzp90p4ljkxrnegj[números] de alexis antonio aguirre
Publicado 04 de Abril
Simplemente la cuenta se cerró y no me da acceso a solucionar el problema
El problema es que uala cerro mi cuenta sin previo aviso y la aplicación no me da acceso a consultar el estatus de mi tarjeta la quise usar y me mencionan que el saldo es insuficiente para un pago mínimo siendo que tenía crédito en la misma y para hacer el reclamo tengo que entrar a mi cuenta pero …
Publicado 03 de Abril
No puedo ingresar a la app
No puedo ingresar a la app de uala, pongo la contraseña y la huella pero no me permite ingresar, tengo dinero ahí... Cómo lo recupero?
Publicado 03 de Abril
Tengo tarjeta y cuenta uala perdí cel con mi cuenta
Mi problema es q tengo mi tarjeta y cuenta de uala, tenia mi app en mi cel y lo perdí!!!!
no puedo comunicarme con ustedes para recuperar mi cuenta , pues ahí tengo algunas inversiones .
x favor ruego contactarse conmigo
Publicado 03 de Abril
Plata
Hola, necesito saber cómo puedo recuperar la plata que está en mí cuenta de uala
Publicado 03 de Abril
Inconveniente en validar cuenta uala
Cambie el número de celular y al reiniciar el teléfono no puedo validar la cuenta, ya me cansé de enviar mail, al unico teléfono que tienen no responden una falta de respeto total una vergüenza, mi dni es [números] y mi número nuevo es [números] reitero me cansé de enviar mail con.mi dni y todas la…
Publicado 01 de Abril