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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Quiero mi plata
Hace una semana hice una transferencia ellos me descontaron la plata pero al momento q lleggo el dinero lo cancelaro y nunca regreso a ml cuenta hice reclakmo pero no se hacen cargo le hechajn la culpa a laotra billetera virtual siendo q tengocapturas q ellos cancelaron
Publicado 08 de Abril
Ingresar a mi cuenta
Necesito modificar mi número de celular cuando ingresó aceptar para que me llame me dice error y por ese motivo no puedo ingresar a la aplicación ,quería que me modifiquen el número de celular [números] soy sabrina ayelen beber documento:[números] dirección. Avenida arturo frondizí [números] pasó …
Publicado 08 de Abril
No puedo ingresar en mí cuenta
Hola. No puedo ingresar a la app . Se me salio y cua si quiero ingresar no me lo permite , cambié la contraseña y desinstale la app y instale nuevamente y no me deja ingresar . Necesito utilizar el dinero q tengo en la cuenta. Hablé por mensaje en instagram y me hablaron de cuentas de terceros con …
Solucionado 14 de Abril
Recuperar mi dinero
Bueno día en el día 3/4/23 a las 9:30hs cargue mi tarjeta de red bus $[números] que aboné con mi tarjeta de débito en lo cual nunca se registró en la tarjeta siendo que me llegó el comprobante de pago con número de recarga [números] y número de comprobante [números] quisiera saber cómo puedo hacer …
Publicado 06 de Abril
Cambie el chip no puedo ir a cuenta
Hola buenas noches me podrías solucionar para abrir mi aplicación vala
yo cambié de celular y puse otro chip al instalar uala me pide el código del otro chip que no lo tengo ya que el texto o audio con el número de el consigo para ingresar al mismo no me llegó como puedo solucionar y el viejo chi…
Publicado 06 de Abril