-
Reclamos
-
1128 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 11% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Cambiar el numero para validar mi celular
Buen dia mi reclamo es nos robaron los telefonos ice la denuncia recupere la linea entro ala cuenta de aula me pide la contraseña entro y luego me dice.eligecomo quieres validar tu celular xxxx10 ese numero fue el otro telefono robado lo quiero cambiar pra colocar el codigo para entrar ami cuenta h…
Publicado 18 de Mayo
No me reintegran mi dinero
Hace más de un mes me anularon un boleto de viaje. Ya les pase comprobantes de la anulación y aún no me reintegran el efectivo. Hice todos los pasos que me pidieron y no me dan solución.
Publicado 18 de Mayo
Reclamo
Uala no reconoce mi cara para poner entrar a la aplicación.
Publicado 17 de Mayo
No puedo haceder a mi cuenta .. porque tengo otro número telefónico
Buenas tardes por favor .ya no se dónde comunicarme con ustedes .. Porque soporte no atiende .nunca .. Quiero recuperar mi cuenta como cambie de equipo y número ...al hacer olvide mi contraseña ...cambio contraseña ..pero el sistema después me manda para .confirmar al teléfono que con el que me r…
Solucionado 17 de Junio
No puedo entrar a la aplicación
No puedo acceder a la apple porque me piden un código al cual no me llega proque cambien el número de celular y no puedo modificarlo en la aplicación por qué no me deja entrar. Como hago para poder entrar y cambiarlo
Publicado 17 de Mayo
No me deja iniciar sesión
Al iniciar sesión me parece en rojo por ahora no podes iniciar sesión pero ya lo estamos resolviendo, que me contacte con uala por mail y me he contactado pero no tengo respuesta.
lo necesito lo más antes posible pero no sé que onda....
Publicado 16 de Mayo
Abrir la app
No me deja abrir la app.... Y tengo dinero ...
nesecito transferir
Publicado 16 de Mayo
No puedo acceder a la app
No puedo acceder a mi app. Hace dos meses estoy pidiendo solución y lo que me dicen por mail es que cambie la contraseña y ponga el código que me envían, lo hago pero la app me pide una foto para verificación de datos y al sacarme la foto me sale el aviso de “hubo un error”, vuelvo a reclamar y sie…
Publicado 16 de Mayo
Cambiar el mail
Necesito cambiar el mail con el que registre la cuenta, ya que perdí al contraseña, y no puedo seguir usándolo. E hice unos reclamos de unas transferencias que realice y no se acreditaron, y me contestan a ese mail que ya no uso
Publicado 16 de Mayo