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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Incompleto
Me tienen que hacer una transferencia y no se mi nro de cbu tiene que ser urgente me van a ser una transferencia,tampoco se como depositar. Por favor abri la cuenta y me sigue diciendo abajo descarga la app que es esto????? cuando ya estan todos mis datos. Ponganse las pilas
Publicado 20 de Julio
Me sacaron plata de mi cuenta por un cobro sin un motivo
Hice un reclamo el 28 de junio por un dinero que me sacaron de mi cuenta, me dijieron que en 96hs se comunicaban y paso casi 1 mes y sigo esperando. Traten de no usar ualabis para su empresa o local porque la atencion que te dan y solucion es pesima. reclamo [números]
Publicado 20 de Julio
Cambio de domicilio
Necesitaría cambiar mi dirección y que me mude y me va a llegar la tarjeta a la dirección en la cual vivía antes como hago??
Publicado 20 de Julio
Uala
Me bloquearon la cuenta y necesito mí cuenta y mí plata ya que me bloquearon sin dar ningún explicación aparte uno llama para denunciar que perdió la tarjeta y no te atiende nadie esto es una burla
Publicado 19 de Julio
Uala
Hace más de una semana intento ingresar a mí cuenta y no puedo y la utilizo x trabajo y no puedo usarla.
Publicado 19 de Julio
Hackearon la cuenta mía uala
Me hackearon la cuenta de uala y están debitando dinero hace más d un año,hice la denuncia a la comisaria. Y siguen ,me mandan msj de los uala cobradores de distintos números. Quieren hacer trato de que pague un mínimo para cancelar la deuda. Pero a msj no en llamadas. No sé en quién dice la verdad…
Publicado 19 de Julio
Cuenta bloqueada por usar qr
Me bloquearon la cuenta, me pidieron que muestre mis ingresos, facturas, dni, foto etc les envie todo, pasaron 12 dias y no tengo respuesta alguna, cuando en sus terminos y condiciones dice que en "48hs reponden" tengo dinero en la app y tampoco me dejan transferirlo a otras de mis cuenta, no saben…
Solucionado 04 de Agosto
¿hay alguna autoridad específica encargada de investigar fraudes con tpv?
¿hay alguna autoridad específica en méxico encargada de investigar fraudes con tpv realizados por ualá? un taxista en tulum me cargó $[números] pesos mexicanos cuando debía cobrarme $[números]. Sospecho que su tpv estaba adulterada porque me mostró que mi tarjeta de crédito había sido rechazada, te…
Publicado 19 de Julio