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Reclamos
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1127 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Recuperar mi cuenta de uala bloqueada por seguridad
Buenas noches.
quiero recuperar mi cuenta de uala que dice estar bloqueada por seguridad.
mando mails a recuperarmicuenta ,y no me responden.
necesito recuperar mi cuenta y también el dinero que se encuentra ahí.
el mails que está vinculado con uala ,no es mía.
Publicado 27 de Marzo
Uala devolveme mi plata
Desde el día 10 de marzo hay ajustes de cuenta incoherentes a mi uso del aplicativo hice mil regalamos y dicen que es mi culpa le culpan a otro pero no es así. Ya me canse de hacerlo por las buenas.
Publicado 26 de Marzo
Transferencia no acreditada
El día 19/3 del corriente año hice una transferencia de $62.[números] desde una cuenta bancaria hacia ualá (de ambas cuentas soy titular). El monto jamás se acreditó.
reclamé por la app, envié comprobantes y, un día después, recibí un email donde un asesor me decía que los $62.[números] ya habían…
Solucionado 29 de Marzo
Teanferencia no creditada
Me hicieron una transferencia pero no se ha creditado mis creditos, hice 3 reclamos, pero hasta ahora nada ha resuelto.
Publicado 20 de Marzo
Ualá se quedó con mis fondos injustificadamente
Ualá se quedó con mi dinero... Puedo entrar a mi cuenta y todo pero no me deja hacer ninguna transferencia. Yo mande comprobantes y todo lo que me pidieron a su email y no recibi ninguna respuesta, el bot ese que tienen es inservible, te quedas en las mismas al final. Mi dinero quedó ahi congelado.…
Solucionado 27 de Marzo
No puedo usar mi dinero
Reabri mi cuenta de ualá, ingrese dinero, ayer necesitaba recargar el celular, y transferir a mis otras cuentas para pagar y me rechaza las mismad. Recibi decenas de emails con numeros de gestion, logre hablar con un agente y no lo resuelven. Ualá es basura.
Solucionado 16 de Marzo
Fallecimiento del titular y traspaso de sus ahorros
Nesecito que uala me no me ponga trabas para transferir el dinero que tenía mi hernano ya fallecido..el tenía dinero en uala y mercado pago que son la misma rama de empresa..espero poder solucionar el problema porque se está complicando tener contacto con entidad financiera ..
Publicado 08 de Marzo