Seguimiento de cargo de mercado pago
Tengo un cobro de mercado de pago y necesito saber a qué corresponde
Publicado 10 de JunioSodimac
- Reclamos
- 488 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Sodimac
Atraso en la llegada de la compra
Realice una compra de una secadora portátil, el día 31 de mayo y hasta la fecha no me llega el producto, e llamado 2 veces al numero [números], se demoran como 30 minutos en contestar mas unos 20 en buscar el registro de la compra y aun no pasa nada, ingrese a la pagina hace unos minutos a tras y a…
Publicado 10 de JunioError en compra sodimac
El día 31 de mayo hice una compra en sodimac online y pague con la tarjeta cmr mastercard y al finalizar el pago quedo el carro vacío y no se genero ninguna compra, pero al revisar en el banco falabella aparece el cobro. Intente llamar y comunicarme pero con el tema del ciberday esta todo colapsado.
Publicado 03 de JunioFalta de entrega de productos
Se pactó la entrega de tres productos para el 27 de mayo. El 27 trajeron un producto roto y no me quisieron dejar los que estaban sanos. Hoy 2 de junio solamente enviaron el producto que habían traído roto. Los otros 2 no vinieron y no saben decir cuando lo envian
Solucionado 07 de JunioSodimac no cumple
El día 22 de mayo hice compra de una cisterna, la pague en línea y fecha de entrega el día 28 por supuesto no llego y me tuvieron todo el día esperando, porque en su centro de atención me indicaron se encontraba en ruta, al siguiente día volví a llamar y me dijeron que estaba en ruta. hasta que…
Solucionado 16 de JunioFacturacion
Me urge que me envien mi facura, de una compra realizada desde el 07/05/[números] o que me pasen el contacto de alguien que si pueda resolver el problema, pues solo me dicen que espere pero no me resuelven y ya casi pasa 1 mes!!
Solucionado 03 de JunioAceptan tarjeta pero rechazan compra
Reciben una compra por la pagina, pasa a validación llaman se les ocurre rechazarla compra quien sabe porque , pero la tarjeta la pasan y el cargo llega a visa y al banco. Muy poco serio , nunca pienso realizar una compra con uds. Y hasta que me realicen el reintegro correspondiente no voy a para d…
Solucionado 13 de JunioSodimac no cumple con la entrega
Tengo el reclamo [números] , compre para el hot sale un tender por venta telefonica con entrega pactada el 15/05. La entrega no fue efectuada, mencionaron 7 días habiles posteriores para la entrega hoy es el vencimiento y hasta el momento sin novedades. he solicitado información certera de la ent…
Solucionado 28 de MayoTarjeta clonada
Mí tarjeta fue clonada en la referida tienda y les informe, y lo único que me dijeron es que lamentan el ocurrido, así que sentí que los clientes están en último lugar para está empresa. Muy triste el trato con el cliente.
Publicado 26 de MayoAnulacion de compra y retencion de mí dinero
Se rompió mí lavarropas. En el hotsale, compré uno marca drean eco de 8kg x [números] revoluciones y debitan mí dinero de mí cuenta. Me envían un mail informándome que el día 12/5 lo retire por la sucursal. el día que voy a retirar, me informan en "retiro en tienda" que mí compra fue anulada. En …
Publicado 14 de Mayo