El día 14/5/19 realice una compra por internet por 4.000$ siendo la fecha de entrega pactada para el 30/5, un día antes recibo un mensaje en el cual dice que cancelan la entrega y que se van a comunicar para pactar una nueva entrega, nunca más se volvieron a contactar conmigo, me cansé de llamar po…
Solucionado 19 de JulioProducto no entregado! el 15/05/2019 compre artículo 2251698 pp calefactor hogar tr 13 de $ 29999. Tenían q entregar 31/05/2019 nadie entrego ni avisaron. Me presenté en sucursal y me dicen q me estarían entregando y avisando!!! todavía espero. Ya se cobro primer cuota! nadie atiende en atención al…
Publicado 18 de JunioEl día 15/05 compramos un mueble en sodimac por internet y nos indicaron que llegaría el 23/05. Nunca nos llegó ni tampoco nos informaron cuando nos llegaría, por lo que llamamos cientos de veces, enviamos mensajes y al no tener respuesta, fui a quejarme al local de tortuguitas. Ahí me dijeron que …
Solucionado 01 de JulioCompre una salamandra por internet y no me la entregaron. Lo peor es la falta de comunicación en sodimac y el cliente. Lamentable.
Solucionado 29 de JunioRealice una compra el dia 14/05/2019 con fecha pactada al 23/05/2019. El producto nunca llego, desde atencion al cliente directamente no atienden nunca. por Whatsapp me "reprogramaron" la entrega para el dia 31/05/2019, nunca llego! via whatsapp me dicen que elevaron recla…
Solucionado 15 de JulioHice una compra el dia 04-06/2019 que debieron entregarme el día 10/06/2019... numero de orden 1524498934... Jamás la entregaron...llamo a atencion al cliente y nadie atiende...llamo a ventas y atienden rapido para vender pero nadie da una solucion al reclamo...en redes sociales dejan colgado...m…
Publicado 11 de JunioEl día miércoles 5/6/19 realice la compra de una carpa para 4 personas aluminizada y con cubretecho, en la sucursal de sodicmac adrogue, me informan que solo había stock en sucursal la plata, confirmo que la retiro en dicha sucursal. El día sábado 8/6/19 me llaman diciéndome que no hay stock de la …
Publicado 10 de JunioEl 9/5 hice una compra por internet ,a la empresa sodimac, pedido n° 150/858/7010. Debían entregarlo en mi domicilio el 16/5, a la fecha no tengo mis productos. Me comuniqué por todos los medios disponibles de reclamo y de contacto de la empresa. Lo único que obtuve fue un número de reclamo-21710-;…
Solucionado 15 de JunioEl pasado jueves compré una pintura color para interiores superlavable de la marca kolor. Elegi el color por medio de la cartilla pantone, habiéndome tomado tiempo suficiente para elegirla. La compré y ayer viernes la probó mi pintor en la pared pero no tenia nada que ver con el color del pantone q…
Solucionado 13 de JunioHice una compra el 19/05, el 20/05 me llego la factura electrónica. La fecha pactada para la entrega de los productos era 05/06/2019. pedí permiso en el trabajo para recibir los productos, tengo al albañil parado porque su trabajo depende de la llegada de estos productos... Como no llegaron inten…
Publicado 06 de Junio