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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
No me a llegado mi pedido
En mi seguimiento de mi pedido de la aplicación dice que según según llegaría entre el 26 a 30 de noviembre y aún no me a llegado y en la página de estafeta no se actualiza solo dice que esta en devolución a remitente
Publicado 07 de Enero
Mi pedido no llego completo
Hice una compra y me lo dividieron en tres paquetes solo llegaron 2 el otro faltante lo regresaron al almacén...
Publicado 07 de Enero
No me llegó mi pedido completo
Hice una compra. Y me dividieron mi pedido en 2 paquetes. Pero solo me llegó uno. El segundo me aparece como en tránsito pero ya lleva más de 8 días sin actualizarse. Ya trate de rastrear mi paquete pero no me arroja ninguna información en ningún sitio. Quiero saber si mi paquete se extravió o solo…
Solucionado 18 de Enero
No aparece mi pedido
Realice una compra por shein el 21 de noviembre y hasta la fecha no sé nada del pedido porque no puedo rastrear, no hay un número de contacto, nadie llama, nadie da información
la empresa recaudadora es dlocal
Publicado 07 de Enero
No puedo realizar una compra
No puedo realizar una compra porque me a parece algo que no se puede filtrar el codigo de seguridad y necesito hacer una compra urgente
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Buena noche, el motivo de este mail es porque me llegó el pedido en dos bolsas pero me hace falta 4 prendas, no llegaron es por lo que solicito de su apoyo, el pedido es: gshnqc[números]nd8r
piezas restantes:
1 aamilife cárdigan unicolor con botón delantero
he descubierto los artículos más inc…
Solucionado 27 de Diciembre
Pague un pedido cancelado en shein
Ayer 10 de diciembre pague un pedido de shein y cuando consulto mi pedido aparece que está cancelado
¿que pasa si pague un pedido cancelado en efectivo en shein?
Publicado 07 de Enero
Baja calificación credito
A qué se refiere con qué no puedo hacer un pedido por la baja calificación crediticia de mi cuenta?
intento contactar con soporte técnico pero no es posible.
Publicado 07 de Enero
Realice un pago de un pedido cancelado
Buenas noche !hace un día cancelé un pedido de shein y aún no estaba pagado, volví a realizar otro pedido con un costo un poco mayor y el día de ayer 11 de agosto del año en curso me llegó el código y barra para pagar, realicé el pago, el problema es que se cargó al primer pedido cancelado, no al q…
Publicado 07 de Enero