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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Quiero mi rembolso
Mi paquete quedo en llegar desde octubre, la paquetería am pm jamás me informó que estuviera en mi domicilio o pedir referencia alguna, nunca llegaron nunca hicieron el intento nunca me llamaron a mi ahora mi paquete dice reenviado a remitente mi dinero no me llega mi paquete tampoco que se hace ah…
Publicado 07 de Enero
Cargo no reconocido
Se realizo un cargo a mi tarjega de shein qur yo no realice, como puedo saber a que domicilio va la mercancia o el nombre de la persona
Publicado 07 de Enero
Robaron mi pedido y eliminaron mi cuenta
Pues pasa que hice un pedido de shein pues un dia voy a chequear el pedido y me cuenta no aparece y de tanto intentar entro pero mi pedido ya no estaba no me se el numero del pedido y el dinero ya esta cobrado hace mucho espero me puedan resolver aunque no sea el pedido pero si mi dinero
Publicado 07 de Enero
Urge
No puedo hacer un pedido de shein ya que me dicen que debo de cambiar la dirección, y al querer ponerme en contacto con un agente tampoco puedo ya que me sale una leyenda, a que se debe esto?
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Hice un pedido en shein de 7 piezas y solo me llegaron 2, no tengo ningún modo de rastrear ni saber si me llegará o no
Publicado 07 de Enero
Me robaron mi tarjeta y pagaron en shein
Pagaron $10,[números] de mi tarjeta, yo no realice ese pago de shein y quisiera saber a donde llegará ese pedido a nombre de quien está.
mi número de tarjeta es [números]
Solucionado 31 de Diciembre
Reembolso
Hola! tuve un problema con mi pedido de shien, lo cual me reembolsaron pero tengo un problema con mi correo, el correo que tengo dado de alta en shien no lo uso desde hace mucho tiempo y por lo tanto no recuerdo la contraseña, eh querido cambiarlo pero no se puede, quiero saber si hay manera de que…
Publicado 07 de Enero
Rembolso
No me permite colocar el banco en la plataforma ebanx para mí reembolso
Publicado 07 de Enero
Quiero mi reembolso
Me bloquearon mi cuneta ya que aparece restringida y tengo pendiente un reembolso y un envío
Publicado 07 de Enero
No puedo poner el nombre del banco
No me deja poner mi banco y no puedo terminar el formulario y no puedo reclamar mi dinero que puedo acer que me den mi dinero???
Publicado 07 de Enero