Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Evidentemente no tienen idea del seguimiento de los clientes a los cuales e*****n paso a detallar la situación lamentable que me están haciendo pasar. compré el último modelo de samsung. El más caro. Samsung galaxy z flip. A las 3 semanas de uso este comenzó a fallar la pantalla. Me comunique …
Publicado 16 de SetiembreNo es un reclamo. El asunto es que el producto no llegaba en la fecha acordada así que deje un reclamo. Posteriormente el vendedor canceló la operación y mercadolibre me devolvió el dinero, pero el producto finalmente me llegó. ¿qué hago con el dinero?
Publicado 14 de SetiembreEl sabado 29 de agosto [números] por la noche intente comprar un note 10 en samsung store con dos tarjetas de crédito .la compra no terminó correctamente pero en las tarjetas visa y master aparecieron los debitos pendientes. Visa al otro día lo eliminó, pensé que pasaría lo mismo con master pero no…
Publicado 14 de SetiembreCompre un producto hace mas de dos meses y aun no llego, abren reclamos en su plataforma inservible porque nadie los gestiona
Publicado 10 de SetiembreA principio de julio me contacte con el soporte de samsung por la garantía de mi equipo (a70), que había comprado desde su web hace 2 meses. Un par de semanas después se llevaron el equipo con toda la documentación que solicitaron, lo mismo con todo lo que me pidieron por mail antes de hacer el ret…
Publicado 09 de SetiembreNo me deja recargar dimantes en el juego. Me dises compras no admitidas en el despositivo.
Publicado 08 de SetiembreEl teléfono tiene 8 meses, es un a50 y dejo de cargar de un día para otro sin razón alguna, no se mojo ni se cayo!
Publicado 08 de SetiembreCompre este celu y no puedo jugar free fire y me recomendaro que escriaba ha garena gracias este es mi imei [números]
Publicado 07 de SetiembreCompre un celular en la página de samsung con el envío incluido pasado los días llame para ver por q no llegaba y ellos lo declararon perdido. No me devuelven la plata hasta no encontrarlo ni me enviaron un celular.
Publicado 07 de SetiembreEn caso de no obtener respuesta, iniciaré acciones por las vías formales de reclamo, ya que la ley es clara en el capítulo de “cosas muebles no consumibles”, concepto que comprende justamente a los teléfonos celulares y que centra las cuestiones en los vicios, defectos o roturas que puedan presenta…
Publicado 05 de Setiembre