Ripio

Ripio
Reclamos
557 Solucionados
Índice de Resolución
Un 80% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ripio

✴️ Ripio es una plataforma de venta y compra de criptomonedas, que permite enviarlas y recibirlas hacia y desde otras billeteras digitales.

En Ripio también se pueden realizar intercambios de criptomonedas o convertirlas a moneda local. Se puede operar con las dos criptomonedas principales del mercado: Bitcoin y Ethereum. 

Ripio  permite a sus usuarios operar con una variedad de tokens como AXS, SLP, DOGE, BAT, UBI, USDT, MANA, entre otros. 

La empresa tiene más de 8 años en el mercado financiero digital y cuenta con más de 2 millones de usuarios registrados. Actualmente, ofrece sus servicios en 6 países y tiene más de 300 empleados. Sus oficinas están ubicadas en Maipú 1300, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 
 

Ripio canales de comunicación

▶️ Estos son otros medios de contacto de Ripio:

Cómo registrarme en Rippio

⚡ Para empezar a utilizar la plataforma, el usuario tiene que hacerse una cuenta desde la aplicación o, del sitio oficial de Ripio. A continuación te dejamos un paso a paso para que puedas activar tu usuario:

  1. Ingresá a la app o a su sitio web oficial  
  2. Hacé clic en” Registrate ahora
  3. Agregá tu dirección de email
  4. Generá una contraseña de al menos 8 caracteres. Lo ideal es que incluya mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  5. Seleccioná tu país de residencia de la lista desplegable
    Confirmá que sos mayor de edad y aceptá los términos y condiciones
  6. Te enviaran un email para confirmar tu dirección de correo electrónico. En caso de no encontrarlo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correos no deseados o spam.
  7. Cliqueá en “Verificar email
  8. Accedé a Ripio para completar el proceso de verificación de tu correo electrónico y terminar con la creación de tu cuenta

Recordá que no podés tener múltiples cuentas asociadas a un mismo DNI, el uso de cada cuenta es único y tenés que ser mayor de 18 años para utilizar la plataforma.

¿Qué puedo hacer con Ripio?

✅ Ripio ofrece distintos servicios acorde a las necesidades de sus usuarios. Aquí va una lista de lo que podés hacer con Ripio:

  • Ripio Exchange: es una plataforma que permite la compra y venta de criptomonedas en tiempo real.
  • Ripio Over the Counter (OTC): pensado para instituciones buscando asesoramiento en la compra de criptoactivos.
  • Bitcointrade Br: plataforma pensada para los usuarios de Brasil, con las mismas posibilidades y ventajas que Ripio.

¿Qué red utilizar para enviar criptomonedas? 

☸️ Las redes que Ripio tiene habilitadas para recibir criptomonedas son las siguientes:

  • Para Bitcoin cuenta con Mainnet BTC 
  • Para Ether y demás tokens de dicha red disponen de Ethereum (Mainnet bajo el protocolo ERC20)
  • Para Litecoin utilizan la red principal (Mainnet) de dicha moneda
  • Para Doge disponemos hacen uso de la  Mainnet llamada DogeChain

Los envíos  de criptomonedas son irreversibles. Si utilizás una red que no corresponde a la cripto que querés enviar, si no es compatible o no soportada por la plataforma, perderás ese dinero y no habrá forma de recuperarlo.

Ripio retirar dinero

Existen varias modalidades para extraer dinero de Ripio, desde transferencias bancarias hasta Rapipago, te contamos cada una de ellas.

Retirar dinero de Ripio por transferencia bancaria 

➡️ Te dejamos un paso a paso  para saber cómo transferir dinero de Ripio a tu cuenta bancaria

  1. Entrá en el menú principal de Ripio
  2. Cliqueá en "Billetera"
  3. Buscá  y hacé clic sobre "Pesos" dentro de lista 
  4. Seleccioná la opción "Retirar"
  5. Ingresá el monto a extraer (el mínimo es de ARS$ 1)
  6. Elegí el método Transferencia bancaria, que tiene una comisión de 0%
  7. Si aún no tenés una cuenta bancaria asociada, el sistema te pedirá los datos de la misma a continuación: deberás consignar nombre completo, CUIT y CBU del titular
  8. Presioná "Continuar"
  9. Revisá que los datos de la cuenta bancaria que acabas de asociar sean correctos. Si lo son, pulsá "Continuar"
  10. Si ya tenías una cuenta bancaria asociada, o si acabas de hacerlo, elegí la cuenta y hacé clic en "Continuar"
  11. Un mensaje te mostrará el monto que estás retirando, la comisión y el monto a recibir en tu cuenta bancaria. Si la información es correcta, elegí “Retirar” ¡y listo!

Tu dinero estará disponible en el plazo de 48 horas hábiles. Una vez que el retiro sea acreditado en tu cuenta bancaria, se reflejará como completado en tu billetera

Retirar dinero de Ripio por Mercadopago

➡️ Para retirar dinero desde tu cuenta de Mercadopago, seguí estos pasos: 

  1. Entrá a tu cuenta Ripio
  2. En el menú principal hacé clic en "Billetera" y luego "Pesos"
  3. Seleccioná la opción "Retirar"
  4. Ingresá el monto a extraer (el mínimo es de ARS$1000)
  5. Elegí el método Mercado Pago, que tiene una comisión del 0%
  6. Cliqueá en "Continuar"
  7. Ingresá el mail con el que está registrada tu cuenta de MercadoPago y hacé clic en "Continuar"
  8. Un mensaje te indicará cuánto estás retirando. Si la información es correcta, elegí "Confirmar". De lo contrario, hacé clic en Cancelar y repetí el procedimiento con las correcciones necesarias
  9. El sistema te dará un ID de la transacción y el retiro se hará efectivo en tu cuenta de Ripio

Retirar dinero de Ripio con Rapipago 

➡️ Otra manera de retirar dinero con Ripio es a través de Rapipago. Para hacerlo tenés que seguir los siguientes pasos: 

  1. Entrá a tu cuenta Ripio
  2. En el menú principal hacé clic en "Billetera" y luego "Pesos"
  3. Seleccioná la opción "Retirar"
  4. Ingresá el monto a extraer (mínimo ARS $1000 / máximo ARS $10.000 por transacción)
  5. Elegí el método Rapipago, con una comisión del 1.2%
  6. Hacé clic en "Continuar"
  7. Te mostrará el monto que estás retirando, la comisión y el monto que recibirás en Rapipago. Si la información es correcta, elegí "Confirmar". De lo contrario, hacé clic en Cancelar y repetí el procedimiento con las correcciones necesarias
  8. El sistema generará el retiro en estado pendiente y te indicará el ID de la transacción y tu número de cliente
  9. El retiro se hará efectivo una vez te dirijas a cualquier kiosko de Rapipago. Al hacerlo, debes indicar tu número de cliente Ripio y el ID de la transacción que realizaste

¿Por qué mi depósito no se acredita? 

Uno de los principales problemas que tienen los usuarios a la hora de operar, es que realizan depósitos desde una cuenta de un tercero o jurídica. Las cuentas de Ripio son exclusivamente de uso personal, es por eso que únicamente se puede operar con cuentas propias del titular.

Ripio atención al cliente

Ripio no cuenta con una linea telefónica dedicada a atender los reclamos de sus usuarios. Sin embargo tiene un formulario para completar en caso de necesitar soporte.

▶️ Seguí estos pasos para utilizar el formulario de soporte de Ripio

  1. Entrá aquí: Ripio ayuda
  2. Ingresá el correo electrónico asociado a tu cuenta Ripio 
  3. Seleccioná la opción que más se amolde a tu caso/consulta 
  4. Escribí tu consulta
  5. Detallá el país desde el cual te registraste

Podés adjuntar capturas o documentación relevante a la consulta, para que puedan resolverla mas fácilmente.


 

Reclamos a Ripio

Reclamo a Ripio

Cobro pendiente

Hace un mes y medio que no puedo cobrar los rcp que vendí. He hecho reclamos de todo tipo pero el cobro de mis 1800 pesos sigue pendiente. Es una vergüenza, un mes y medio sin recibir ayuda.

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Ripio

Ripio venta pendiente hace un mes !

Hace mas de un mes vendí slp ( 16-11-21) y aun no me acreditaron el dinero en mi billetera. Me escribieron de ripio que ya lo estaban solucionando pero ha pasado tanto tiempo que ya desconfío en que me lo devuelvan, que puedo hacer???

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Ripio

Vendí btc y la operación figura pendiente

El 9 de diciembre vendí bitcoin por 14252 pesos y la veneración me aparece en estado pendiente cuando se debería haber acreditado al instante y al hacer reclamos ellos mismos informan q como mucho puede demorar 48 hs, todos los días envío reclamos y no me dan respuesta. Gracias.

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Ripio

Devuelvan el dinero

Desde el 03/12/2021 vendi mis cryptomonedas mana, y no me depositaron nunca los pesos! estoy mande y mande correos y nada que me responden.

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Ripio

No me acreditan rpc (ripio coin) en la cuenta

Hola tengo el reclamo numero 543246, el cual es de hace mas de 3 meses, por el cual complete la mision de sumar tripulantes y a parte por dos referidos, de los cuales vengo reclamando por los rpc que me tienen que acreditar en la cuenta y no recibo ninguna respuesta por ningun canal de atencion, ne…

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Ripio

Devolución de dinero

Me pasa lo mismo, hice una transferencia desde la cuenta de un tercero y me queda la plata retenida en la app de ripio, bien recibieron el dinero y ahora no me quieren hacer la devolución. espero alguna respuesta de parte de ustedes ya que es muy irritante la sitúa que me están haciendo pasar la …

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Ripio

Retiro de fondos de ripio (moonbird srl)

Estimados, necesito que resuelvan la transacción 10354436 que realice en ripio (moonbird srl) . El retiro de fondos queda en estado procesando por mas de 24 hs. Por experiencia, cuando haces un retiro la transaccion se completa al instante.. Luego puede demorar ver acreditado el fondo en la caja de…

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Ripio

Falta de pago en una venta en criptomonedas

El dia de hoy 17/12/2021 entre a ripio exchange para cambiar mis 1300 rpc a usdc y cuando quiero hacer la venta me marcaba que obtendria 17 dolares. Al aceptar la venta, me desconto los 1300rpc pero me dio solamente 1.7 dolares. El resto desaparecio, figuran las transacciones de lo que vendi. Pero …

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Ripio

Transferencia bancaria

Hice dos transferencia de dinero de 250000 de banco supervielle a ripio el día 7y9/12/2021 y hasta el momento fue adjudicado el deposito

Solucionado 29 de Diciembre
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