Planeta Zenok

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Un 50% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Planeta Zenok

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Estafa / engaño/entrega fuera de tiempo

Solución inmediata solicitó la entrega de mi producto orden nº: ggmeyndy el cual realicé la compra el dia fecha: 08/05/2020 a las 12:46, el cual ya me fue cobrado. Y se pacto la entrega para el dia 14/05 al 18/05 (preguntando previamente antes de la compra y confirmandome que los envios estaban con…

Solucionado 31 de Mayo
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Falta de respuesta a entrega de producto

El 26/04/2020 he comprado una silla gammer, la cual cobrado online en el momento, confirmado la compra y que en la semana recibiriamos el producto. Dado que en nuestra tarjeta de crédito ya se debito la compra y habiendo recibido el producto hemos reclamado telefonicamente no atienden los llamados …

Publicado 13 de Mayo
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No entregan lo comprado

Realice una compra de un reloj antes del aislamiento social obligatorio pagando aparte la entrega en el domicilio y a la fecha no tengo respuesta y menos el producto

Publicado 26 de Abril
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Pedido en estado acreditado pero "cancelado" - no recomendable - 0 puntos

Realice una compra online. Me llegó el mail de confirmación de que el pago se acreditó y que se pondrian en contacto conmigo para coordinar el retiro de mi producto en la sucursal. luego de varios dias, verifico en la pagina y mi pedido aparecía en estado acreditado pero se encontraba cancelado. A…

Solucionado 07 de Febrero
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Maquina de coser

Yo hice la devolución de una máquina de coser. la entregue al correo. ahora me la entregaron otras vez por qué el vendedor no la retiró en los diez día que le dieron. me devolvieron la plata ya la retiré hace varios días. ahora tengo en mis manos la máquina otra vez. que se hace?

Publicado 29 de Noviembre
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No cumplen con la garantia

El día 11/06/2019 compre un auricular bluetooth marca energy System en planeta zenok, elegí ese por recomendación del vendedor, el cual me dijo que era un producto muy bueno y tenia una garantía "supuestamente" de 3 años. a los 3 meses al producto se le desoldó al conexión …

Solucionado 09 de Noviembre
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No me devuelven mi dinero

Compre una antena y la devolvió...hasta ahora no veo la devolución de mi dinero lo compre el 13 de julio lo devolví el 15...no veo mi dinero...698.00 espero respuesta gracias...

Publicado 26 de Julio
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El vendedor no hizo el envió

El día 8 de junio oferte un reloj el cual se supone que lo despacharon el 10 hasta hoy me aparece que el vendedor no hizo el envió llame varias veces y me dicen que ya lo despacharon es más me dijeron ml no estaban actualizando el despacho y que cualquier momento me envíarian el código de seguimien…

Publicado 19 de Junio
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Solución a mi problema con el sillon masajeador

Compre el sillon masajeador daza , es mas completo,que hace todo, por Mercado Libre que aún está en garantía, dejó de funcionar, o hace masajes 2 minutos y se tilda, no funciona pero las luces del control siguen prendidas, y eso oasa en todos los ambientes donde enchuf…

Publicado 19 de Julio
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