El día 3 de junio compré por online un perfume en perfumerías rouge contrataron la empresa de transporte paquery y mi pedido nunca llego siendo 16 de junio. Me ponen pedido cancelado y ahora devuelto. no se entiende . Un desastre.gracias
Solucionado 16 de JunioEl día 1 de junio del corriente año y a la fecha (7 de junio ) no llego el pedido la cual mando mail, wasap ,llamo y nadie me da una respuesta y no pague [números] pesos un perfume quiero que me den el perfume y me integren el dinero
Solucionado 10 de JunioEl 31/5 compre un articulo lla[números] a rouge via internet lanc genifique eyes light pearl pedido [números] debitado ya por visa pesos 10.[números].pedi entrega a andreani san isidro ituzaingo [números]. El parquer sr pedro klein dice haber ido 3 veces y dicen no tener nada a mi nombre. Se ofreci…
Solucionado 20 de JunioOtro día más q pasa sin tener noticias de mi pedido. Sigue en correo supuestamente. No hay manera de comunicarse con esa logística y encima leo los comentarios de todos los q confiaron en ella y todos son malos. No responden x mail no hay como comunicarse. Nadie se hace cargo. No entregan o desapar…
Solucionado 03 de JunioEl día martes 12/4 compré un perfume por la página dado que indicaba que llegaba como máximo el dia 13/4 (al dia siguiente). Compré ya que es un regalo para una persona que se va el 17/4, por lo que si tardaban más de esa fecha, no me servia la compra. El día 13, me fijo para hacer el seguimiento d…
Solucionado 18 de AbrilCompré un set clinique en el que se informaba, entre otros productos, el labial dramatically different pink 32. Cuando me llega el paquete, el labial es de otro color: 32 wine and dine. Hago el reclamo por mail y me responden que en el set se informó mal, que efectivamente era el que me enviaron y …
Solucionado 06 de DiciembreEl día 21/4/[números] realice una compra en 3 cuotas , el día 28 hago la devolución y el comercio me envía por mail un cupón de devolución pero jamás lo presento a la entidad bancaria, por lo cual sigo pagando, inicie el reclamo por teléfono en mastercard el 17/5 , el cual indican una investigación…
Publicado 12 de JulioHice una compra y el pedido nunca fue ingresado al sistema de andreani y la única solución que me dan es esperar. Desde hace dos semanas.
Solucionado 21 de MayoEn el hot sale compre un perfume me llego el mail de andreani con el numero de seguimiento y despues de un par de dias desaparecio de la pagina oficial de andreani. Llame y me dijeron q el envio no existe. Nunca me pude comunicar telefonicamente y tampoco contestan los correos elect.
Solucionado 21 de AgostoEsfoy esperando mi paquete hace más 3 semanas y aún no llego a mi casa. Intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta. Me gustaría poder hablar con alguien por teléfono y que me de alguna explicación. El paquete ya está pago! me siento estafada
Publicado 21 de Mayo