Compré un perfume que venía con un parlante y una funda de regalo en juleriaque on line para el día de la madre. El pedido llegó a casa el 19/10/2020 a través de oca. Cuando abro la caja no viene el perfume. Por supuesto ya estaba pagado. 7.996,01$. La respuesta por e-mail es que miraron las cámara…
Solucionado 29 de OctubreHice la compra de 4 perfumes, dos para cada una de mis hijas. Debían entregar 2 en una dirección, y los otros 2 en la otra dirección. La compra de los 4 perfumes fue una sola, en 12 cuotas. una de mis hijas recibió los dos perfumes. La otra nunca los recibió. Cuando hago el reclamo porque no recib…
Solucionado 21 de AgostoLes expliqué que necesitaba que anulen una compra que realizó un menor desde un equipo y que desconocía la compra por tal motivo. Les envíe reclamos que no responden. Los llame a los números de línea de contacto que publican y al final cortan las llamadas intente 5 veces y cortan las llamadas al fi…
Publicado 19 de AgostoDurante el hot sale compré un perfume que venía con una cartera y la misma llegó completamente manchada y arruinada. La compra la hice porque estaba interesada en la cartera, el perfume de hecho ya lo tenía, así que se lo regale a mi mamá. Inicie los reclamos para que me dieran una cartera nueva y …
Solucionado 03 de SetiembreRealice una compra on line en enero de este año, y antes de los 10 días la revoque. Resultado: no recibí la mercaderia, pero igual me descontaron de mi tarjeta de credito(y me siguen descontando) a pesar de la infinidad de reclamos y propuestas de solución por mi realizadas. están realizando un c…
Publicado 15 de AgostoEl problema es que cuando ingreso el codigo postal me marca error, por lo tanto no me deja seguir con la compra . Y como es una promocion seguro cuando vaya al comercio me diran que solo se puede comprar por la pagina , per no es asi . Ya que no me permite por la pagina completar los datos . Gracias
Publicado 08 de AgostoRealicé una compra on line el día miércoles y me llego un mail que me iba a llegar el número de envió dentro de 72 hrs. Al día lunes como no me llego me contacté y me dijeron que hay demoras por ende el martes volví a llamar para cancelar el pedido y me dijeron que iban a ver si lo podían cancelar …
Publicado 05 de AgostoRealize una compra por tarjeta de crédito y no me llegó el mail de confirmación ni el número de seguimiento, pero si descontaron el dinero de mi tarjeta. Necesito una solución urgente.
Publicado 31 de JulioEl 27/8 hice una compra, me la descontaron al toque dos veces de la tarjeta de débito, nunca me llego confirmación del pedido, llamo a atencion al cliente me dicen que no hay ningun pedido a mi nombre ni con mi mail, mande mails a atención al cliente y tampoco obtengo respuesta, son unos estafadores
Solucionado 03 de AgostoCompre un perfume online, me saltó un error, pero aún así me descontaron el dinero de la tarjeta de débito, entro a la página y me dice que yo no hice ninguna compra, que no hice ningún pedido. Llamo a atención al cliente y no me atiende nadie, mande emails y tampoco.
Publicado 29 de Julio