Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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5967 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 98% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre PayU
PAYU Argentina
PayU es una empresa global de procesamiento de pagos que opera en más de 50 mercados ubicados en Latinoamérica, Europa del Este, India, África y el Sudeste Asiático. Plantean como visión: "crear un mundo sin fronteras financieras donde todos puedan prosperar".
Payu brinda a las personas en los mercados de alto crecimiento, servicios y productos financieros. Tienen experiencia local en 18 mercados emergentes lo que les permite ampliar el alcance de los servicios financieros.
¿Qué es PayU y cómo funciona?
PayU Argentina le permite a los comercios ofrecer servicios de cobranzas por internet y aceptar diferentes métodos de pago (en efectivo, por transferencia bancaria) y tarjetas de crédito, prepagas o débito.
Con PayU podés efectuar transacciones a Rappi, pero también pagar los servicios de Telecentro y de Netflix que requieren una autorización especial.
Contactar a PayU Argentina
☎️ Si sos cliente PayU y necesitas soporte, llamá al (011) 5984-2132.
☎️ Si querés obtener información, podes marcar (011) 5983-9328.
Canales de Atención al Cliente PayU
Podés contactarte al chat correspondiente según el país en el que te encuentres:
✅ Chat de Soporte PayU Argentina
✅ Chat de Soporte PayU Mexico
✅ Chat de Soporte PayU Colombia
Otra opción es cargar tu pregunta en el Formulario de Consultas correspondiente al país de origen:
✴️ Formulario de Consultas PayU Argentina
✴️ Formulario de Consultas PayU Mexico
✴️ Formulario de Consultas PayU Colombia
También podés escribirles a través de sus redes sociales:
▶️ Facebook PayU
▶️ Twitter PayU
▶️ Instagram PayU
Reclamos a PayU
Desconocimiento de compra
En mi resumen de tarjeta de crédito aparece una compra en 6 cuotas realizada el 30 de abril. Ni siquiera estaba utilizando esta tarjeta, la tengo guardada para Emergencias Aparece nro de cupon [números] bajo el nombre de www.payu.com.ar
Solucionado 20 de Julio
Me cobraron una compra que fue cancelada
El 27/02 realicé una compra en Adidas la cual fue rechazada por el sistema y el pedido se canceló. Sin embargo, a pesar de que la compra fue cancelada, me realizaron el cobro en mi tarjeta visa con el siguiente detalle: 27/02/[números] [números]* www.payu.com.ar/adida[números]…
Solucionado 20 de Julio
Cargo en mi tc que nunca realice
Me aparecio un cargo en 3 cuotas el dia 15 de mayo [números] po $2.[números] cada cuota en payu/adida[números] argentina que nunca efectue, con lo cual solicito restitucion del monto total , o sea la suma de las tres cuotas por $ [números] en mi tarjeta visa, detalle del consumo, fecha 15/05/19, 3 …
Solucionado 20 de Julio
No es mi compra
Me aparece una compra en la tarjeta la cual no creo haber efectuado , ya que no la encuentro en ningun lado, gracias
Solucionado 20 de Julio
Débito improcedente
Tengo un débito en mi cuenta corriente de banco entre ríos de parte de payu cuya razón desconozco. No he realizado ninguna transacción que lo justifique.
Solucionado 20 de Julio
Desconocimiento de compra payu online
Este es el tercer mes, y recién me doy cuenta, me están cargando en mi tarjeta de crédito visa bajo el nombre payu/compra online [números] el importe de [números].90. No se a que corresponde el cobro, no conozco a la empresa. Solicito me devuelvan el dinero y dejen de cargarmelo a la tarjeta.
Solucionado 20 de Julio
Desconocimiento de compras
Hola,envié en varias oportunidades fotos de tarjeta visa nativa a nombre de mercedes brizuela y resumen de tarjeta con compras efectuadas a través de payu que no se realuzaron por la titular de la tarjeta y hasta la fecha no obtengo respuesta y detalles de cuáles fueron las compras.
Solucionado 20 de Julio
Devolución
Me debutaron [números] pesos de una compra que nunca realice. Quiero mi devolución de dinero.
Solucionado 20 de Julio
Gasto no realizó por mi
Buenos días, en el día de la fecha recibí mi resumen de cuenta del Banco Provincia y en los gatos tenía un ítem de payu que yo no realicé con fecha 23/5 y quería saber su procedencia al respeto
Solucionado 20 de Julio
No conozco a "payu.com.ar"
Me aparece en la tarjeta una compra que supuestamente hice con "payu.com.ar". La realidad es que a la empresa no la conozco y no entiendo por qué tengo que estar pagando algo que no consumí.
Solucionado 20 de Julio