Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Devolución dinero. evento cancelado de arcangel

Compre entradas para arcangel el año pasado y cancelaron el evento, hice todo el proceso para que me devolvieran el dinero y ya han pasado 5 meses y no he recibido ninguna respuesta ni el dinero.

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Passline

Devolución de dinero

Por temas de salud no puedo asistir el día 22 fiesta memo y necesito urgente la devolución del dinero son dos entradas

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Passline

Reclamo 2x1 erroneo

Por error compré un 2x1 que no quería comprar, al estar asociada mi tarjeta a mi cuenta de google pay se pagó sin querer, quisiera mi dinero de vuelta ya que me constituye una suma elevada de dinero

Publicado 07 de Abril
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Necesito anular una compra

Hola! necesito cancelar una compra de passline que compre por error, quería seleccionar otro evento y seleccione uno que no era

Publicado 06 de Abril
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Nunca mandaron el ticket

Buenas tardes quiero saber como recuperar el ticket . Compre online la entrada para el evento smile sting matine para el 15 de abril . Me mandaron el id de compra pero nunca el ticket .

Solucionado 11 de Abril
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Devolucion me cancelaron el concietto

Compre 5 entradas para el concierto del viernes a las 8 pm y recien me escriben cancelando el evento que menores no puede ir solo mayores de mas de 18 años y las entradas las compre para acompañar a mis hijos a ver a su cantsnte y cuando compramos no nos dijieron nada de desde que edad podian y me …

Publicado 05 de Abril
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Machali urban fest

Buenos días. Mi pregunta es : ¿qué pasa con la devolución del dinero del evento que no se realizó en machalí? machalí urban fest. Ya que he enviado correo y no he recibido respuesta, espero por este medio me puedan responder. Que do atenta a su respuesta. Gracias.

Publicado 05 de Abril
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Devolución de dinero

Compre 3 entradas para ver al artista urbano pailita en expo loncoche y no asistió y exijo la devolución de mi dinero ya que yo iba exclusivamente a ver a ese artista.

Publicado 04 de Abril
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Devolución dinero de las entradas

Compre entradas al concierto de pailita en la expo loncoche y este no se realizó, necesito la devolución del dinero

Publicado 04 de Abril
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