Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Recuperar tickets

Hola , compre 2 entradas para la fiesta del memo y el correo en donde llegaron las entradas lo perdi y el numero de orden no lo guarde . Quisiera poder obtener los tickets

Publicado 11 de Julio
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Devolucion de dinero

Compre 2 entradas para entrar al evento “ tu eres de otra ciudad” en fraternidad campus central, barrio bellavista, chile. Por problemas del reglamento de la discoteca no pude entrar y no me hicieron el reembolso de mi dinero, a lo que los trabajadres del lugar respondieron, que debía hacer el reem…

Publicado 10 de Julio
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Compre las entradas para angel y kgriz y no me llegan los tickes

Compre por yape las entradas y al regresar la pag. Se cerro y cuabdo entro a la cuenta sale q no tengo entradas compradas, ni validadas y tengo los comorobantes que ya envie por whatsaap y correo y no responden queda 1 día para el evento y no tengo solucion

Publicado 10 de Julio
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E-tickets no llegan

Hola, cuando compre la entrada la pague por mp y nunca me llegó los e tickets a mi correo y nunca los encontre, no me hice una cuenta en passline porque como siempre me llega el correo no lo hago, pero nunca llegó

Publicado 09 de Julio
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Cancelar compra

Compré 2 entradas por error en la fecha y quiero cancelar la compra

Publicado 09 de Julio
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Cambiar los datos de las entradas

He comprado 2 entradas para el partido entre cantolao vs universitario y no podré asistir, pero quiero venderlas. ¿cómo hago para cambiar mis datos por las personas que las quiere comprar? el partido es hoy.

Publicado 07 de Julio
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Código de compra

Buenas, trato de comprar boletos para el festival del vallenato del 25 de agosto del [números] en guayaquil, pero nunca me llega el mensaje con el código para confirmar la compra, su ayuda urgente con este problema, o por lo menos habiliten en los puntos de venta la venta con tarjeta de crédito, ha…

Publicado 07 de Julio
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No tengo las entradas

He comprado 5 entradas para el partido entre deportivo cantolao vs universitario y no me han llegado los tickets, entro con mi usuario y tampoco registra en su pagina web.. En mi banco la operacion ya se registro el evento es hoy.. Urgente por favor

Solucionado 08 de Julio
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Page y no tengo las entradas del angel y khriz

Compre mis 2 entradas para el concierto de angely khriz por yape y al regresar a la pag. Se cerro y cuando entre con mi cuenta de usuario, sale que no tengo entradas y ya envie los comprobantes por whatsaap y correo y no optengo respuesta

Publicado 07 de Julio
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